只因對台灣產業發展的使命感，讓他認定上銀應當接下這個任務，「我們今天做這件事情，不是要去接一筆生意或訂單，要把它當成上銀作為一家企業的社會責任去思考。」
這項任務是由經濟部交辦，希望輔導水五金和手工具產業的轉型計畫。
展現企業社會責任 不能接受，那就動手做！
這兩門傳統產業在台灣都有數十年歷史，卻都同樣面臨工作人員老化、人才凋零的潛在困境。政府單位希望找一家研發能量比較雄厚的企業，出面帶領這些傳產業者朝「智慧自動化」轉型。以坊間流行的術語來說，就是引導業界邁向「工業4.0」，提早為更加劇烈的國際競爭做準備。
而被工業局挑中的領頭企業，正是經營規模扶搖直上的上銀科技。
對全力投入機器人產業的上銀科技來說，如果能將機器人系統的研發，與這份被交辦的傳產轉型升級計畫結合起來，即便計畫本身難以獲得金錢上的實質利益，至少不會偏離公司本來的業務太多。在這個前提下，將整份計畫的現場執行任務，交到執掌機器人研發單位的吳文加手中，也是理所當然的事。
上銀科技積極投入於機器人產業。圖片來源：上銀科技粉專
但說不清楚為什麼，上銀總經理蔡惠卿就是一直下不了決心。
她將吳文加叫進了辦公室，希望先透過書面資料瞭解一下，目前篩選出來的合作夥伴，大概是些什麼樣貌。不看則已，一讀完資料後，蔡惠卿難以掩飾第一時間的失望。
最後被挑選出的這幾家公司，不論是資本額、營業額和廠房規模，都比她本來預期的還要小，那當下，蔡惠卿反而更加躊躇，更加猶豫不決了。
她自言自語道：「我是上市公司的總經理，有那麼多重要的責任在身上，而這四家企業規模那麼小，真的非要我騰出時間和管理能力投入嗎？」即使上司和部屬都有意願，蔡惠卿依舊找不到非將頭洗下去不可的堅決動力。
兩天後，她又將吳文加喚來，決定直接到四家廠商的工作現場走走，心想或許來趟實際接觸，能夠讓自己找到切入的動機和想法。
而她果然被眼見的一切給重重衝擊。蔡惠卿沒料到，台灣從經濟起飛的年代到現在，已經過了好長一段時間，受足了國際化的洗禮，怎麼還有中小企業的工作環境，依然停留在數十年前的水準原地踏步？
「當我看到一群年長的哥哥、姐姐們，在陰暗的廠房中，排成一整列以手工做拋光時，突然間心頭一陣震撼。這和我的想像落差太大了，從這群人手中交出去的產品，不是都要交給世界知名品牌嗎？為什麼員工無法擁有一個更理想的工作條件？」
蔡惠卿正色道：「坦白講，這樣的環境我非常不能接受。」
那個當下，她感覺自己腦袋總算接通了卓永財念茲在茲的企業社會責任，這才下定決心非將整個計畫接下不可。
她轉身對吳文加說道：「我覺得我們有責任，讓年長的員工擁有更好的工作環境，讓年輕人願意進入環境改善後的傳統產業。只要有年輕人願意進入，這些傳統產業就有改變的希望。」（延伸閱讀｜30年老紡織廠如何全球佈局智慧工廠，扭轉夕陽產業？）
贏得信賴＋吸引人才＝挑戰智慧自動化的無形效益
「大家不要害怕挑戰智動化，連我這沒念過多少書的人都辦得到了。」對此，上銀的工程師們也能負起佐證責任，經過這段時間的耳濡目染，已近退休年齡的吳佾達，談起諸如MES製造執行系統之類的新穎名詞，也能講得頭頭是道。
在水手計畫的最後階段，將工廠裡的軟、硬體做最後整合，是上銀和隴鈦團隊花費最多心力耕耘之處。
新近購入的數十組機台，現在全部都要用雲端串接起來，由一台電腦下指令，啟動自動更換刀具、夾具以及自動上下料和自動檢測功能，如何透過程式設計，讓機台之間能夠溝通順暢，不致彼此干擾，是件有一定難度的工程。
透過程式設計，利用雲端串接各機台，保持溝通順暢。圖片來源：Shutterstock
但終究大功告成，而且還有餘力讓混線生產的規格，從原先設定的三種，增加到了四種。
許多同業都對機器手臂拋光感到濃厚興趣，畢竟這段流程，確實是頂番婆水五金產業最大的痛點所在。
在此之前，上銀和工研院的工程師團隊，仍然分別從機械和軟體端，持續優化機器手臂的動作，讓它夾持工件拋光的模樣，越來越逼近人類真實動作的韻律和節奏，毫無刻意卻又賞心悅目。
儘管如此，上銀工程師王虓也承認，以機器手臂拋光，目前還不是萬能。在拋光過程中，砂帶會跟著磨損，但是機器手臂並不知道，仍然持續以相同的軌跡和力度夾持工件拋光，久而久之就會影響拋光品質的穩定性。
要改善這個狀況，就必須在機器手臂上增加壓力補償機制，但這在短期內並不容易做到，也是讓王虓略感遺憾與美中不足之處。
即便還稱不上完美，黃柏睿說，現在的隴鈦，已經是和水手計畫執行前完全不一樣的公司了。
兩年前，他的父親和創業夥伴吳佾達，管理公司的方式是坐在辦公室裡，面對一整排的閉路電視畫面，監視著產線上的最新狀況。
但是花了兩年將軟、硬體整合完畢後，年輕一代的隴鈦主管，管理介面已經換成了平板電腦，透過螢幕上的顏色和圓餅圖變化，就能即時掌握每一處加工站點目前的產能變化。
「許多人私底下都在詢問，隴鈦投資智動化總共花了多少錢？如果只看有形的金錢投入和產出，我相信大多數人應該聽完就會被嚇跑。可是實際上，我們獲得的無形效益太多了。」黃柏睿說：「現在經銷商和客戶都會來參觀，知道隴鈦已經有能力做到更精密的產品時，對公司的信賴度就會提升。」
事實上，最近黃柏睿就接到了一筆來自高階客戶的新訂單，新客戶產品的終端售價，是隴鈦過去客戶的十倍，打破了他有印象以來的最高紀錄。
不只是新客戶，越來越多二、三十歲上下的新進員工，也是新廠房和智動化產線為隴鈦帶來的無形效益。過了先前那段轉型陣痛期，如今人員的流動總算穩定下來，適應不良的情形也鮮少再出現。（延伸閱讀｜九成德國企業也怕工業4.0 梅克爾政府怎麼幫？）
書名：《智能工廠來了！：一場水五金與手工具的創新實驗紀錄》
作者：陳泳翰
出版社：天下雜誌
出版日期：2021/04/28
