建構社區自力，帶給孩子豐盛生命的機會
台灣世界展望會會長李紹齡強調，最重要的永續，是要支持生命有更安穩的未來。展望會自1950年創立以來，堅持到大家不要去的地方，在最脆弱的地方、做最難做的，帶給每一個孩子豐盛生命的機會。1953年世界展望會來到台灣，在我國經濟困頓的年代，台灣世界展望會為偏遠地區弱勢家庭提供資助，1980年不再需要國外資助，還有能力資助其他國家。
李紹齡表示，世界展望會在全球共有93個夥伴國、嘉惠全球2.5億人。台灣在國際上支援49個國家，據衛福部統計，台灣共有21萬名處於貧窮線以下的孩子，其中每十位就有一位是台灣世界展望會的資助對象。
台灣世界展望會會長李紹齡。圖片來源：天下雜誌
世界展望會的重點工作包括社區發展、兒童權益倡導與緊急人道救援。「不是把錢給孩子，而是運用計畫區的概念完整規劃，當計畫區獨立自立，家庭無須擔心經濟，家庭中的孩子才有未來。」在兒童權益的部分，李紹齡提醒，世界上仍存在著童婚、童工、受暴，年幼的孩子不知道自己擁有的權利、不知道可以拒絕。
在人道救援方面，世界展望會曾參與前年海地地震、去年阿富汗政權緊急移交等人道救援，由於世界展望會一向公開透明、如實報告，是阿富汗塔利班政權下唯二獲准留下的NGO。世界展望會也參與了目前的烏克蘭難民救援，由於在羅馬尼亞累積31年社區發展工作經驗，以羅馬尼亞為據點設立難民營與急救站，讓資源有效利用。
李紹齡也分享世界展望會在從事社區發展的四大階段，包括聆聽、發展、行動與訓練。在幫助社區與兒童脫離貧困時，首先透過聆聽、接觸社區，了解當地對於乾淨飲水、學校、糧食、醫療等需求，之後制定五年行動計畫，解決導致貧困的基本根源，與當地領袖合作付諸行動，並藉由訓練長期保存、發展新資源，交棒給當地居民後，轉進下一個社區。當原本的社區建立社區機能、內部循環經濟體系，發展出適合兒童生長的環境，家庭功能發揮，孩子獲得良好照顧，這個社區還能進一步幫助鄰近社區。
由於世界展望會許多工作都在非洲執行，發展可持續安全用水與衛生成為一大重點，但是開挖一口井若缺乏良好維護，最多兩年就作廢。於是世界展望會在當地成立男女各半的水資源委員會，透過社區培力，訓練女性參與發表意見、參與社區事工，實現男女平權。
李紹齡強調世界展望會永續性的承諾、夥伴關係的建立，透過與在地政府良好的合作默契，幫助社區家庭重拾自立能力，因為只有社區健康穩定才能帶給家庭健康活下去的力量，孩子才能受到好的照顧。期待陪伴兒童、社區邁向自立，讓每個兒童都擁有豐盛的生命。
溫暖照護科技永續，台灣的長照全都有
長照場域除了溫暖照護，還可以很科技、很永續，聖嘉民老人長期照顧中心結合智齡科技與陽光伏特家一起做到了。
「人的照顧終究還是需要人，如果沒有人照顧，要科技協助，科技最終還是要回應人性的需求。」聖嘉民老人長期照顧中心（以下簡稱聖嘉民）院長黃龍冠說，台灣高齡人口在2021年達到總人口的16.9%，2025年將達到20.1%。當提供照顧的人愈來愈少，老人與失能老人人口日益增多，再加上疫情衝擊，外籍看護無法進入台灣，台灣老人機構正面臨照顧人力不足問題。
在長照場域最理想是一對一個別照護，實際卻是一對多的照護。工作人員必須手工反覆抄寫記錄，容易發生錯誤，外籍照顧則主要是照顧人力，不懂中文更容易出錯，一線照顧人員出現錯誤後，二線管理人員發現時往往已經太遲。
聖嘉民老人長期照顧中心院長黃龍冠。圖片來源：天下雜誌
黃龍冠在2019年發現上述的困境後，深思該如何解決人力不足、記錄抄寫錯誤等問題，便著手引進科技公司智慧照顧系統。坊間有許多套裝軟體，聖嘉民的同仁覺得不好用、不符合使用者需求，個別化設計的軟體成本又過高，為了兼具套裝軟體價格便宜與滿足個別化需求，聖嘉民便與智齡科技合作，由聖嘉民提供服務經驗與使用者回饋，拋出意見經驗，智齡科技再進行程式修正，打造全人照顧管理系統，透過平台與LINE，能夠將長輩的生命徵象與健康數據傳送給工作人員與家屬即時得知。
聖嘉民目前遭逢三大挑戰，包括老人照顧安全的議題與隱私權平衡、在不影響老人生活的前提下設計友善高齡服務流程，以及從社會慈善轉型為社會公益。
黃龍冠指出，透過即時影像偵測，監視畫面以去識別呈現骨架，AI經由骨架動作自動判讀，判定為跌倒或火災等異常事件，即刻以LINE通知工作人員協助，就能解除第一項與第二項挑戰。以火災為例，系統透過偵測影像三秒就能判別火災，與火災系統連動、通報消防局，跌倒判別後則通知護理人員查看、協助。
為了從社會慈善轉型為社會公益，兼具社會責任與永續，2018年聖嘉民結合政府獎勵綠能政策，與陽光伏特家綠能公益方案合作，在自籌款的部分則由花旗銀行協助勸募。2019年更啟動迎光飛翔專案，興建太陽能電廠，成為台灣第一個綠能憑證交易的社福機構。
「我們發電自用還能產生綠電憑證。當時我們跑得比經濟部還快，還在等經濟部的法令修正，讓我們能把綠能憑證再轉讓，」黃龍冠表示，聖嘉民每年有4.7萬元綠電收益，憑證轉售有3.8萬元收益，20年共可發電達到38萬度電，相當於減碳20萬公斤、918棵樹木的效益，目前聖嘉民已設有三座太陽能電廠。
黃龍冠直言，「創新是一條不歸路，一旦開始就會想有更多創新，」未來聖嘉民將要興建失智照顧專區，為了避免失智老人走失，將採用人臉辨識系統，結合監視器與照護平台，打造失智長者守門人系統，即時掌握長輩行蹤。他最後也下了一個溫暖的註解：「透過創新科技運用，最終的目的就是贏得長輩幸福可愛的笑容。」
翻轉教與學，引領學生永續實作
中原大學是一所重視實作教育的學校，過往專注於培養學生實作能力，中原大學主任秘書吳肇銘指出，老師們跟學生說，好好學、好好努力，就能找到合適的工作。「過往我們把訓練學生的能力當成他們找工作的誘因，20年多前我們開始思考，除了幫助學生為自己找到好工作，是否也可以幫助別人、幫助社會？」2000年他帶著資工系學生到拉拉山指導偏鄉學生使用電腦、果農使用網路銷售。
「我們發現老師也要學習，」他進一步表示，老師過往在博士班的教育或是撰寫教案時，總是聚焦在培育學生將能力用於製造業、服務業等大家熟知的業態，很少用在永續發展，思考怎樣可以形成產業，或是怎麼複合到產業。
中原大學主任秘書吳肇銘。圖片來源：天下雜誌
於是，中原大學開始改變教學方式，例如室內設計系，原本老師教學生設計出漂亮會議廳、漂亮家居客廳，開始轉向社區獨居老人居家設計方案，包括規劃無障礙設計、友善高齡門把，例如針對無法使用旋轉式門把的長輩，設計出撥弄式門把。
不料，當時學生們卻認為這是降格做設計，「當學生如此回應時，我們發現問題大了，他們覺得這不是他們的事情！我們要提醒學生，不要為有錢人設計，要為所有人設計，設計出來的服務要能服務大多數人。」吳肇銘說。
為此，中原大學進一步深化服務學習、企業社會責任，當企管系的師生進入苗栗卓蘭進行小學多元化課程，發現當地小校廢校問題，了解到是因為農產業有問題。這是一個經濟問題，必須從品牌做起，團隊結合校內商學院、設計學院與資管系的能量，幫助當地農產打造網路品牌與通路。在銷售過程遇到上市櫃公司贈禮採購需求，產品包裝卻被認為「太Low」，便發動設計學院學生設計有品味、不過度包裝的禮盒。
中原大學引導學生開始注意到，自己的設計在校期間就可以在不同領域獲得讚美成就，而無須等到上班才能這麼做，更提醒學生，專業能力不只可以打造自己的幸福，也可以打造別人的幸福，激發學生對於永續發展、社會救助等領域產生興趣。吳肇銘強調，「我們希望學校教育工作不是一直培養特定產業需要的專業人士，也能培養永續發展的人才，讓學生在校就立志，畢業後要從事相關領域的工作，因為這對世界有意義。」
企業對於永續的態度愈來愈積極，有著許多永續任務與目標需要達成，需要碳管理師、碳盤查顧問師等新人才。吳肇銘建議，企業可以透過三種方式企業與學校和合作，共同推動永續、預備永續人才。
第一個方式就是結合企業CSR與學校USR方案。他以中原過去在苗栗卓蘭的服務為例，運用「大梨救小校」的方式，幫助在地水果銷售提升、挹注小學獎學金等教育資源後，大家就願意留下來，居民移出的速度就變慢了。整個專案從教育資源走向農產業優化，再到循環經濟。中原大學即將運用廢果、樹枝等果農廢棄物做成生質肥料，或發展為生質炭，或是把套袋、肥料袋等透過循環經濟加值。
中原大學團隊也在桃園航空城境內的大海社區服務，當地有著過往黑貓中隊遺址，師生努力將黑貓中隊隊員英勇守衛和平的相關史蹟保留下來，除了致力於文史工作外，也結合NFT科技，把文史資料轉化至網路上永續傳遞。吳肇銘指出，上述的兩項專案都很歡迎企業協助參與。
第二種方式是企業共同參與學生的新創事業。吳肇銘舉例，點點塑就是由中原大學學生打造的新創企業，專注於過濾海洋中的塑膠微粒，玩艸植造也是中原人開啟的永續企業，以蒲草製作草吸管，杜絕塑膠吸管對於環境的危害，已在越南試種蒲草成功，希望能在台灣全面推廣。吳肇銘項企業喊話：「這些都是新創企業，企業如果覺得這些永續方向值得去做，可以共同投入永續領域，」第三種方式是企業共同參與大學永續發展課程，提供企業的永續觀點與解決方案。
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