【最新消息】未來城市開設新 FB 粉專囉！按這裡加入吧！
長照2.0巡迴說明會於八月初開跑。由行政院政務委員林萬億率團走訪各縣市，這週，他們抵達台灣最南端、長照資源相對都會區缺乏的屏東縣。
講台上，衛福部政務次長呂寶靜強調，要讓長照「找的到、看的到、用的到」。
講台下，一位身穿紫色背心、背後印有「第一照顧」的民眾，在擠滿百人的禮堂中，舉手發言。他是屏東縣政府前社會處處長倪榮春，退休後的他，一手創辦「第一照顧服務勞動合作社」。
他向林萬億的團隊反映，目前推行長照制度最大的挑戰是「照護人力不足」。因為對照護服務員來說，現行薪資、福利和社會尊嚴都不夠，即便參與培訓的人多，卻沒法留住人。
數字會說話。長照2.0將在明年上路，但根據衛福部資料，社工及醫事人力(包含：護理人員、物理治療人員、職能治療人員)，明年約須補足9,070人。尤其，親身照顧長者的照顧服務員，最多還得補足1萬2,211人。
面對人力大缺口，林萬億受訪時表示，「將盡快補足，不可能一步到位。」
目前長照2.0政策規劃，則預計從提高照服員的薪資待遇、協助建立升遷制度等，解決問題。
【延伸閱讀】：余虹儀專欄︱科技小物如何讓阿公阿嬤生活更獨立？
等不及政府開跑，部分民間單位已用自己的力量，努力發展「能留得住人力」的長照模式。
每個照顧服務員都是老闆
例如，倪榮春五年前在萬丹鄉成立的「第一照顧服務勞動合作社」。
其最大特色，是運用合作社繳股金、分股息的方式，吸引在地照顧服務員。「每個照顧服務員都是股東、是老闆，」倪經理說。除了薪資外，每年年終，照顧服務員還可依該年實際投入居家服務的時數，獲得股利。
屏東縣長期照護管理中心督導陳怡柔觀察，「看到照顧服務員人力慢慢往那(合作社)移動。」
入社的照顧服務員人數，已成長到52位，年齡遍佈27到70歲。
特別的是，合作社的創立竟和莫拉克風災息息相關。
當時，剛退休的倪榮春，投入災後重建的行列。他挨家挨戶拜訪萬丹鄉居民問：「需要政府什麼幫助？」很多居民回覆，「不用幫助，給我一份工作就好了。」
靈機一動的他認為，在高齡化社會下，「不如就做老人服務」。
因此，招募照顧服務員，到長者或失能者家中從事居家照顧工作，例如，協助沐浴、清潔、翻身等。自2012到2015年間，合作社年年獲得屏東縣政府優等獎。
這讓長者有所保障，也為當地民眾，創造就業機會，社員不乏當地較弱勢或單親的婦女。
【延伸閱讀】：李友專專欄︱付不起的醫療未來，人工智慧如何支持我們健康老去？
照護服務員蔡美珠表示，「這份工作讓我能獨立扶養兩個孩子。」身為單親媽媽的她，從合作社創立以來便在這服務，現在她主要照顧六名長者。
合作社的成立，也提供當地民眾的二度就業機會。
照護服務員莊春鳳，年屆70歲。十幾年前，丈夫中風後，家計的擔子就落在她身上。她參加培訓、學習照顧技巧，照顧丈夫外，也讓她有一技之長，投入照顧服務員的工作。鄰近住家的合作社，則協助她媒合附近的服務個案，邊工作，同時就近照料丈夫。
面對將來長照2.0的實行，蔡美珠表示，還有很多細節仍須政府正視。例如，政府必須關注照顧服務員得在不同長者家，東奔西跑的交通風險等。
倪榮春期待，薪資外，也希望政府能提高大眾對照顧服務員的尊重，「以為是把屎把尿的工作，沒有人會做啊」，讓更多人願意投入照顧老人家的行列。
【本文轉自《天下雜誌》，原文標題為：照顧服務員皆股東 「不只有工作，還能當老闆」的新興長照模式】
