在企管領域，每幾年就會有一個主流，譬如：六個標準差。但我認為，未來十年，管理界的關鍵趨勢就是「數位化」，尤其是對台灣企業而言。
台灣在僅僅數十年間歷經了重大的經濟轉型，從一個貧窮農業經濟體躍居世界第二十二大的經濟體，外匯存底全球排名第五。
然而，在2007-2009年的經濟大蕭條之後，台灣的經濟成長停滯，相對世界各大經濟體的競爭地位也出現問題。成長遲緩與競爭力下滑，已經導致台灣大多數關鍵產業出現利潤萎縮的情況。
近年來，有關台灣應該怎麼做才能擺脫經濟衰退，已經有諸多辯論。我們近期的一份研究調查明確顯示：台灣若要再次點燃成長火種、奪回在世界經濟舞台的競爭地位，台灣就必須擁抱數位化。
台灣經濟目前有兩個問題，第一是企業需要成長與創新，問題是獲利持平，沒有錢去做新的投資。第二是傳統精實生產的營運模式，幾乎已經發揮到極致。
台灣連高科技產業的生產力都落後其他經濟體
缺乏創新反映在生產力上，台灣在這方面明顯落後美日兩個經濟體。美國、日本、南韓和中國的生產力成長率都相當穩定，台灣則不然。過去二十年來，台灣的生產力成長率大幅擺盪，導致台灣無力縮短與這些經濟體的差距。
在我們探討的各項產業中，高科技是生產力差距最大的產業。美國與日本的成長力，始終最高，美國又是日本的二倍多。
台灣的高科技業是所有產業中生產力最高的，但在我們研究的經濟體中，台灣的高科技業落後所有其他經濟體。箇中原因，可能是台灣的高科技公司還是以生產利潤薄、位於價值鏈低下端的大宗商品化產品為主。
生產力並不是台灣唯一落後的領域。台灣還面臨營收停滯、獲利萎縮、資本報酬率(ROIC) 下滑等困境。在我們研究的五個經濟體中，過去十年來台灣的資本報酬成長率跌幅最大。
台灣企業獲利捉摸不定
資本報酬率是由稅後淨營業利潤 ， 加上資本週轉率變化二類數據組成。資本周轉率高表示仍有相當規模的投資，稅後淨營業利潤則反應企業獲利的狀況。
過去十年來，美國這兩個因子都提高。但台灣有相當規模的投資不少，但利潤卻捉摸不定，導致台灣是五個經濟體中，稅後利潤、資本報酬率跌幅雙雙最深的國家，也在亞洲經濟體中敬陪末座。
在價值鏈上，台灣企業追求低價值端的微薄利潤。每增加一美元的營收成長，台灣企業就得犧牲五美分的利潤。這就反映我說的第二個問題，台灣傳統營運模式就是精實生產（lean production）。這種舊模式像擰毛巾，能夠再擠出的利潤實在有限。
麥肯錫有個指標—各市場前五百大企業占全球總利潤占比，以此來看各經濟體企業競爭力的情況。這個數字，在台灣亦呈現警訊。
全球總利潤佔比萎縮
我們比較了2003–2006年與2013–2016年的全球利潤總額，這項總額以16%的年成長率持續增加，主要是靠中、美帶動。
過去十年來，美國的全球總利潤佔比始終維持強勢，Amazon、Google和Apple等大品牌合稱的美國「巨型企業」約占全球企業總家數的10%，但是其利潤合計目前已超過全球總利潤的60%。同一期間，中國出現爆炸性成長，全球總利潤佔比從1%竄升到13%。
相形之下，台灣的全球總利潤佔比從5%變成3%，減少將近一半。
利潤萎縮以及全球總利潤佔比變小，清晰呈現一項事實：不論在亞洲或全球，台灣企業的競爭力都在流失當中。要扭轉局勢，必須從生產力提升做起。
我們的分析顯示，數位化程度雖然不是生產力的唯一驅動因素，但是生產力較高時，該經濟體跨產業的整體數位化程度往往也較高。
台灣任一產業的數位化程度每提高一個百分點，該產業的生產力就會增加0.7個百分點。中國與某些歐洲經濟體（如英國、荷蘭、瑞典、法國及德國）也呈現類似模式。
有些人會問，數位化需要投資，台灣的企業獲利持平，沒有能力做新投資怎麼辦？我覺得要換個角度，思考這個問題。我們的研究顯示，數位投資是一個只需要一到兩年，就可以回收的投資。數位轉型是為了改善獲利，也可以很快看到效果，這也是為什麼我覺得未來十年的管理關鍵字就是數位，而台灣必須趕快做的理由。
