施政滿意度民調：不論藍綠，人民需要「務實做事」的地方官
受人民肯定的縣市長，施政滿意度更超越藍綠。今年調查中，首長個人民調的「整體施政滿意度」的前10名都獲80%以上民眾肯定。第一名到第四名：屏東縣長潘孟安、新北市長侯友宜、桃園市長鄭文燦、新竹市長林智堅，更獲85%以上民眾肯定。
同屬六都市長，新北市長侯友宜、和桃園市長鄭文燦，各自成為藍綠陣營最強盟主。兩人共同特點是強調「市政優先」，侯友宜多次以市政為由，拒絕國民黨輔選；鄭文燦也曾辭卻接手民進黨主席。而且，他們都是將手機當成行動辦公室、車子當成行動指揮車，24小時隨時開機上線，解決人民的問題。
此外，國民黨和民進黨雖然在前段班各佔5名，但民進黨首長的名次卻持續往前推進。屏東縣長潘孟安更以亮眼的施政滿意度，在專家和縣民的雙重肯定下，連續第二年拿下第一。桃園市長鄭文燦從去年第4名，晉升到第3名。新竹市長林智堅，也從第6名前進到第4名。
台南市長黃偉哲則進步最快速，從去年第14名躍升到第7，相較於當初以全國縣市長得票率最低38%當選，顯見近二年的努力逐漸獲得民眾肯定。
今年《天下雜誌》縣市首長施政滿意度結果，對藍營執政縣市而言，也是嚴重警訊。因為，除侯友宜之外，進入前段班的連江縣長劉增應、花蓮縣長徐榛蔚、台東縣長饒慶鈴，本來就是藍營的鐵票區。而民眾對縣市長的施政滿意也有鬆動現象，連江縣長劉增應從去年第2名落到第5名，花蓮縣長徐榛蔚排名從第3名降為第6名，台東縣長饒慶鈴更從第5名滑坡到第10名。
唯一突圍從綠翻藍的，是回鍋再戰的嘉義市長黃敏惠，以第8名成績和去年持平。
曾經引領風潮的白色力量，也出現疲態：台北市長柯文哲施政滿意度從去年第20名，落到最後一名，滿意度比去年還低。
幸福城市硬指標：現實條件之外，民眾的「幸福感」更重要
2020年《天下》幸福城市大調查，城市客觀環境擁有的軟硬體條件上，台北市在六都總排名一如以往，仍奪得冠軍；但市長柯文哲的首長施政滿意度民調分數，卻在21縣市中吊車尾（未計入高雄）。
若以《天下》幸福城市大調查客觀環境硬指標的五力面向來看，台北市僅文教力第一，社福力則台南市條件最好、經濟力以桃園市最強、施政力以新北市為先，環境力竟意外由高雄市領頭。
軟硬資源豐富的台北市，各個面向的優勢都逐漸被其他城市趕上，城市住民對所有面向的滿意度感受也是最差。當《天下》民調詢問台北市民：「你覺得住在台北市幸不幸福？」時，台北市民感到非常幸福和有點幸福的比例，在22縣市僅略高於苗栗縣，排名第21名。
事實上，幸福感低落的台北人，近年不斷向外逃，「脫北者」愈來愈多。根據統計，台北市最近10年的人口最高峰，出現在柯文哲當選第一年，2015年有270.5萬人。到去年底已減少6萬人，以致人口增加率、勞動參與率等指標均下滑，刑案發生率卻是最高。
人民對市長施政滿意度和城市總體競爭力不一致，關鍵在市民每天生活的感受。當進一步追問台北人，最需要馬上改善項目時，有高達44.7％市民指出是高房價、30.8％認為應改善交通壅塞。
相較之下，鄰近的新北市人口卻在10年內增加10萬人、桃園市人口更擴增23萬人。此外，桃園市在營利事業營業家數成長率是六都第二、營利事業銷售額年增率是六都第一，經濟力攀升到首位。
台灣縣市人口多半在減少，但在《天下》幸福城市大調查中客觀條件排名前三名的連江縣、新竹市和金門縣，人口卻是連續正成長。而這些城市人民的「幸福感」也最強烈。和硬指標分數合併計算的民調中，問當地居民住在該縣市是否幸福時，三縣市回答非常幸福和有點幸福比例都超過90％。
此外，2020年《天下》幸福城市大調查中，進步幅度最大的兩縣市，一個在台灣頭、一個在台灣尾，兩個相對貧窮的縣市，雙雙達到前所未有的好成績：宜蘭縣從去年第8名挺進第4名，以文教力和社福力最為突出；屏東縣則從第10名躍升到第5名，以施政力和文教力最亮眼。
【完整調查結果請詳見《天下雜誌》706期】
2020年《天下雜誌》縣市調查說明
《天下》從2003年開始，每年都會進行縣市調查，此調查分為兩大部份：分別是「縣市長施政滿意度調查」和「幸福城市大調查」。
「縣市長施政滿意度調查」說明
《天下雜誌》「縣市長施政滿意度調查」為一結合民意調查與專家評比的施政滿意度排行。今年的調查架構為民意調查佔90%、專家評比結果佔10%，各縣市首長施政分數的構成說明如下：
民意調查採電話民調方式，共採用6道題目，其中，整體施政滿意度該題佔比35%，其餘經濟、環境、施政、文教、社福五大面向各一題共佔55%。
專家評比為針對各縣市在地專家進行問卷發放，其中，整體施政滿意度該題佔比5%，其餘題項共佔5%。
本次專家問卷調查進行期間為2020年7月13日至7月30日。《天下雜誌》與分別代表經濟力、環境力、文教力、社福力的全國創新創業總會、台灣河溪網、社區大學全國促進會、以及中華社會福利聯合勸募協會合作，請四大專業團體推薦各縣市熟悉當地相關事務的學者專家參與評比。總共對21縣市（今年調查期間適逢高雄市長補選，故2020年「縣市長施政滿意度調查」排除高雄市長）、計617位學者專家完成問卷調查。
縣市調查電話訪問說明
本電話訪問調查由天下雜誌群調查中心執行，並委請台灣大學政治學系教授張佑宗擔任顧問。進行時間為2020年7月7日至8月16日，調查對象為居住在台閩地區年滿20歲以上之居民。總成功樣本數為14415位。調查方法是以台閩地區為調查母體，進行分層隨機抽樣電話調查，在符合各縣市人口數的代表性原則下，各縣市完訪樣本數量從550至1001個不等。
今年同時針對六都居民進行手機訪問，每市成功訪問200人。經邏輯斯迴歸模型（Logistic Regression Model）檢定後，手機與市話受訪者並無顯著差異，故以加權平均方式合併雙底冊調查樣本，該統計數據以合併樣本後的為準。
當信心水準在95%時，各縣市的抽樣誤差為正負3.1至4.18個百分點（連江縣訪問158人，抽樣誤差為正負7.8個百分點）。所有資料依性別、年齡及教育程度進行統計代表性檢定與加權處理。
（調查執行：熊毅晰、鄧凱云、張育瑄）
「幸福城市大調查」說明
除了縣市長滿意度民調，《天下雜誌》縣市調查另外一個調查，是主要針對縣市客觀環境硬指標所做的「幸福城市大調查」，是從經濟、環境、施政、文教、社福五大面向衡量一縣市的表現。調查架構為客觀指標佔80%、主觀指標佔20%。
客觀指標來自2019年各級政府公開統計資料，今年共採用57項。
主觀指標為電話民調，針對各縣市在地居民詢問其五大面向的居住經驗與觀感，今年共有12道題目，而其結果即為本次主觀指標。
考量各縣市發展差異，本調查將22縣市分為六都組與非六都組，兩組指標分數計算方式皆相同。在今年主、客觀共計69項指標中，各指標的計分方式均為在最大值與最小值之間等距分成五組，落在表現最佳組別的縣市給予5分，其次4分，依此類推，最低組別得1分。
最終，為利於辨識各縣市的些微差距，五大面向平均分數得出後，再轉換為千分制分數即為總分。
（調查執行：熊毅晰、鄧凱云、張育瑄）
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