2020年9月的某個凌晨，臺北街頭出現了無人駕駛的巴士、5G機器人在北市聯醫協助醫護人員進行病房消毒、送餐及送藥、以數據驅動城市治理的大數據應用……等，2021年臺北市全面步入5G時代，緊隨而來的是各種創新科技應用落地實現。
未來已經來到我們的身邊。正確來說，它已經出現在我們的日常生活之中，無接觸的互動早已改變我們的生活場景，包括無現金支付、遠距工作、遠距教學、視訊會議、線上娛樂購物等都將是未來新常態生活的一部分。
從智慧城市到智慧治理
臺北市的智慧城市願景是邁向智慧治理，秉持「重開機」的決心，尋求「彎道超車」，臺北市政府日前公布《臺北市後疫情時代產業數位轉型政策白皮書》作為產業數位轉型之上位計畫，協助產業掌握後疫情時代競爭優勢。
智慧城市的核心不在高科技設施，而是運用5G、物聯網等科技力量，水平打通政府各個單位，垂直串聯政府與產業、民眾，創造一座每個人、每個角落能夠彼此串連的城市，實現以數據驅動的智慧治理。
從販賣機政府到平台政府
數位基礎建設是整個社會「數位轉型」的基本功，在數位科技出現之前，政府的基礎建設主要是硬體設施，例如高速公路、電信服務普及化。如今的基礎建設不僅存在實體環境中，也出現在數位世界裡，雖然我們無法以肉眼直覺地看見，但不可否認的，它同樣可以為產業創造相同、甚至更高的效益。
過去，政府像是自動販賣機，民眾付出稅金、換取政府固定的服務。在數位基礎建設的架構中，北市府應扮演平台的角色，提供並滿足民眾及企業所需要的核心服務，包括：目前最夯的5Ｇ建設、擴充市民數位身分的台北通、打造以數據驅動智慧治理的大數據中心、及提高Taipei Free熱點焦點的覆蓋率。
隨著5G即將商轉，5G低時延、高速運算與海量連結的運作模式，搭配一系列自駕車、智慧停車系統及智慧站牌等應用，臺北市將完整勾勒 5G 時代的智慧交通新願景。圖片來源：臺北市政府提供
以北市65歲以上長者持北市敬老卡的每月480點的點數為例，北市府成立的大數據中心透過敬老卡進出臺北捷運的統計數據，就可以看出長者們一天的生活軌跡，可提供北市府掌握以長者為主要使用者之核心場域。
又例如，疫情期間透過建立「新冠肺炎儀表板」，北市府梳理了三大核心防疫資訊追蹤向度：風險預警、資源調度、成效追蹤，即時整合包含新冠肺炎確診、隔離、篩檢資料、居家檢疫、防疫旅館、中央健保署的藥局口罩庫存量、口罩販賣機銷售量、實名制APP管控各場館進場人數、防疫相關議題聲量….等多元情資，都有助於輔助防疫決策。
智慧城市的關鍵在於以數據驅動的智慧治理，大數據是精進政府治理及數位轉型重要的策略，北市府成立「大數據中心」和「資料治理委員會」，以數據作為施政規劃的基礎。圖片來源：臺北市政府提供
從網路防火牆到資料治理
數位時代中出現大量數據，其中也包括關乎民眾權益的個資與隱私。
政府隱私資料治理是北市府數位基礎建設中重要的一環，除了市民資料的去識別化和個資遮罩，北市府參採歐盟通用資料保護規範，建立資料加密跟交換機制，良好的保護措施不僅保護民眾的數位基本安全，也透過良善的安全監控機制，打造讓人民安心的數位環境，促進商業行為的創新。
「數位化」將是未來企業致勝、經濟成長的最大驅動力，數位基礎建設是整個社會數位轉型的基本功，紮穩基本功，臺北市將創造轉型紅利。
