今年六月台中某大樓傳出屍臭味，警方破門而入才發現一位獨居老人已死亡多日的悲劇。除社福單位的訪視，在地鄰居、鄰里長都可以是不定期守望相助的幫手，然而，當獨居長者發生緊急突發狀況時，外界又如何在第一時間反應？不僅如此，台灣很多雙薪家庭的年長者，生活也如獨居狀態，日前有計程車隊提供長者送醫服務，然而，這真的是好解方嗎？
根據統計，新北市獨居老人約有3,500位，最近市府推出的緊急救援主機，盼協助社福和醫療單位掌握獨居長者的狀況。
只要向社工單位申請（里長協助或本人皆可），在獨居老人家中裝設對講機，長者就能與24小時服務的健康守護中心保持連繫，且在規定的2個時段向健康守護中心報平安。如果時間內沒有接到獨老的回訊，服務中心就會透過緊急聯絡人、左右鄰居或當地里長確認獨居長者的動向，必要時就會請警消協助救援。
如果有獨老不願意配合或特殊原因無法定時報平安，就會在獨居長者家中安裝「人體自動感知器」，以紅外線的方式即時感測人體活動訊息，確保長者狀況。除了裝設備，每個月還會有社工前往獨居長者家訪視，關心用藥習慣和生活起居。
圖說：緊急救援主機。（中保社福提供）
如今，這項緊急救援服務不再限於特定的獨居老人，更擴大服務一般老人。新北市過去限低收及中低收失能且獨居的65歲以上長者申請，106年起，只要經評估為失能的65歲以上長者就可以免費安裝。如果家中長輩不符合相關條件，子女仍可自費安裝。
根據內政部統計，我國扶老比持續上升，從2002年的每一百位工作年齡人口須扶養12.8位老人，提升到2017年的19.0位，加上台灣雙薪家庭占六成以上，未來需要照顧的老人人口只會越來越多，老人照護問題要怎樣有系統、有效解決，期待借助科技設備，讓救援更即時。（作者：寶啾媽。新北人，相信只有跟人不停互動，生活才有意義，期盼透過科技幫助我們活的更聰明更智慧。24小時居家照顧者。）
（責任編輯：程遠茜）
【讀者投書反映作者意見，不代表本社立場】
