2025天下城市治理卓越獎
台灣城市面臨高齡少子化、數位轉型、氣候變遷等重大挑戰,一個城市的解方,能否成為其他城市的典範?2023年,《天下雜誌》「未來城市」推動「天下城市治理卓越獎」,期待各地方政府踴躍參與,提出符合聯合國永續發展目標(SDGs)和民眾有感的政策,透過公私部門和區域合作,攜手打造永續宜居的城市。
2025年,共有21縣市、171件專案參與,歷經多月討論及評選,最終有21件專案獲獎。其中,又以氣候變遷因應、循環經濟、地方產業扶植等相關題目的投件數最多,也代表這是2025年最多縣市關注的議題。
專案介紹:幸福親子包是個『敲門磚』
宜蘭縣社會處發現,縣內未滿20歲的年輕媽媽常遭遇經濟困頓,無力照顧新生兒;而身心障礙的新手父母,則連泡奶、換尿布亦感到無從下手。
過去,這些高風險家庭多半仰賴民間團體、社福機構或熱心鄰里的主動通報,政府才介入協助。然而,即使政府提供完善的社福資源,需要者仍不知道如何求助、找誰求助。
社會處決定,與其被動等待需求上門,不如主動出擊關懷弱勢,故在2022年推出「幸福親子包」計畫,根據鄉鎮提供的出生登記名冊,由各社福中心的社工與在地民間團體攜手合作,主動送達裝有新生兒必須物資的布包,進行新生兒家庭到宅訪視,成為政府關懷的敲門磚。
同時,透過戶政體系連結內部系統進行福利及身分比對,篩選出可能較為高風險的個案進行評估與服務。針對經濟弱勢、未成年及身心障礙父母,提供免費90小時到宅服務,包括:護理、教保、保育、照顧服務、家事清潔以及中餐烹調等服務,全方位補強社會安全網,協助家庭穩定育兒。
2022年開辦至2025年6月,社工主動送達親子包並進行新生兒家庭到宅訪視的關懷率達100%,累計服務人數達8,085人,其中包含412戶弱勢家庭。
該專案也創造28個到宅照顧服務職缺,包括:到府家事服務、月子餐烹調等,其中23名為中高齡、原住民或二度就業婦女等就業弱勢對象,實質提升他們的自信與經濟自主能力。
未來,宜蘭縣社會處將持續優化服務模式,結合福利、醫療、就業、照顧與社區支持網絡,發展多元服務型態,強化在地生態系統,建立跨領域合作機制,期盼打造為每個宜蘭家庭打造美好家園。
宜蘭縣社會處以「親子包」作為媒介主動關懷弱勢家庭,並創造28個到宅照顧服務職缺,形成正向循環。圖片來源:宜蘭縣社會處
評審意見
突破以往被動通報的限制,「幸福親子包」計畫整合社福中心與在地社福團體資源,全面推動主動到宅關懷機制。計畫實施以來,成效顯著,展現政府主動發掘隱形弱勢、精準介入服務的創新治理思維。
★ 看更多:2025天下城市治理卓越獎|社會進步組獲獎名單





