能獲如此耀眼的醫療成績,背後都歸功於一群血汗過勞的醫護人員。但他們卻鮮少被主流媒體關注,一般大眾也無從得知深藏在白色巨塔下的陰影。
不合理的工作量,使台灣的醫護職場出現人力明顯不足、流動率高等問題。本業為醫師的楊朝鈞深感改善環境之必要,他扛起攝影機,從最接近護理師們的角度見證這群前線人員的辛酸血淚,於是誕生了這部台灣護理職場紀錄片《南丁格爾》。
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以醫療人員的觀察為出發點的紀錄片
紀錄片《南丁格爾》藉由訪問多位護理師,揭發台灣現階段護理職場高離職率、低執業率,資深護理與新進人力出現極大斷層等現象。
每年台灣護理畢業生約有1.5萬人,但取得專業資格進入醫療院所人數僅七千人,甚至進入醫療體系工作後,依然有許多人選擇離開這個行業另尋出路。
圖片來源:Giloo紀實影音
職場環境惡劣也多來自台灣護理人員所要負責的病患過多,造成工時過長的問題。
根據國際標準,最佳「護病比」應處於1:6 (一位護理師至多只能照護 6 位病人),但台灣目前的規範是醫學中心1:9、區域醫院1:12、地區醫院1:15。有許多醫院甚至不符合衛福部環保署公布的標準,大夜班護病比甚至逼近1:25,嚴重超標。
以現階段的勞動制度下,台灣護理師的工作負擔大幅增加,進而影響醫療品質,每個病人能分配到的照顧也相對減少;每多照護一位病患,病人的死亡機率將增加7%,當一次照護8位病患時,病人死亡率將增加31%。
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全球第一,犧牲了誰?
導演在片中設計部分劇情,重演護理師在職場上會遇到的無奈瑣事。如部分民眾認為護理師在醫療成就上的專業度不如醫師,加上近年民眾常自認是「消費者」,認為護理人員理應「服務」,「好像是『女傭』。」輔英科技大學附設醫院督導鄭慧如在片中苦笑。
片中一位線上護理師受訪時無奈指出,護理師在高壓且多突發狀況的工作環境下,吃飯時間不固定,多以飲料代替進食,有時候連上廁所的時間也沒有,常常把自己累出一身病。
「這是一個冰天雪地,但你給我們一件短袖上衣,就要我們跳下去。我們不會凍死在裡面嗎?」一位護理人員反問。最後,他們只能用集體離職表達抗議,離開這個充滿淚水與尿水的工作。
為了要好好上班,護理人員包包裡一定會有止痛跟胃藥。
但我們生病,誰看得到? 我們在照顧病人的同時,也是放棄了自己的健康。
—— 醫院病房任職2年10個月,現轉為洗腎室護理師吳佳晏。
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圖片來源:Giloo紀實影音
南丁格爾們的下一步
隨著醫療科技日新月異,平均壽命增長、社會高齡化、各類慢性病及文明病越來越普遍,需要照護的人數越來越多,時間也越來越長,社會對護理師的需求與依賴只會增加不會減少。
製作團隊眼見於護理職場困境只會加倍險峻,於是拍攝了這部紀錄片,希望帶領大眾用另一種角度觀看這群「南丁格爾」們背後的故事,以及台灣護理勞動環境的問題,進一步期望促使台灣政府與資方從根本改善環境,凝聚各界力量推動改變。
《南丁格爾》(全站14天免費線上觀影)
在台灣,無論是已具專業證照的護理師、或是在學中的實習護生,無一不為了病患的健康而努力著,然而有許多人正面臨長期且相似的困境:超時工作、健康受損、日夜班交錯難以兼顧家庭、專業不受尊重、護病衝突頻繁⋯⋯往往讓這些白衣天使身心俱疲,甚至萌生轉職之念。台灣不缺乏對護理人員的培育,卻留不住人,究竟職場結構上出現了什麼問題?