2020-06-12
文.科技島讀
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收聽時間39分鐘
台灣第一家24小時書店誠品敦南店關門,書店從輝煌期步入黃昏。然而誠品的市場卻持續擴大,邁向展演、酒、旅館、房地產等領域。誠品要用「全通路策略」取代書店,成為服務顧客的第一線接觸點。但精準行銷、集點跟24小時到貨能扛下顧客對誠品的期待嗎?
本集節目討論:
-誠品書店建立的情感連結
-誠品實體體驗的優勢
討論文章:
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