在這場視同作戰的防疫動員中，近年來台北市警察局不斷升級、還曾獲2019年智慧城市創新應用獎的「智慧警勤系統—Work Smart大平台」，就成了北市新冠疫情調查，與居家隔離、檢疫失蹤者查找的最佳幫手。
「智慧警勤應用的最初衷，是讓第一線員警人手一機，有效率且成功地完成任務，」推動系統開發的靈魂人物、北市警局資訊室主任陳炯志認為，「而行動手機APP，正是整合這些應用的最佳介面。」
時序拉回2020年2月，全國正為疫情是否擴散繃緊神經，台北市竟陸續有8位居家隔離者離開管制範圍，甚至有人惡意失聯；市長柯文哲在臉書公開怒嗆，嚴正表達不滿。
接獲指令後，台北市警察局刑事警察大隊科技犯罪偵查隊，立刻從智慧警勤系統確認相關偵防盤查的歷史資訊，調閱路側監視器畫面、電信信令訊號、車牌辨識與車型軌跡等多重數據，才從設籍地追蹤到正在網咖打遊戲的稽查對象。
台北市警察局使用智慧警勤系統確認資訊，並調閱監視器追蹤惡意失聯的居家隔離者。圖片來源：截自https://bit.ly/3ruVLyx
居於查找第一線的台北市警察局刑事警察大隊，科技犯罪偵查隊隊長鄭國隆認為，智慧警勤系統將偵防、裁罰與巡檢合而為一；數據的整合判斷，是當時疫情嚴峻下，迅速完成任務的關鍵。
在防疫期間，內政部警政署介接疾病管制署的居家檢疫與隔離名單，讓所有縣市警局，都能透過平日出勤的手持式裝置m-Police在街頭盤查，即時連線確認是否有隔離者離開指定的住所。
但礙於經費限制，長期以來，大多是2、3人才能分配到一台手持裝置。
這一次，台北市警察局主動向警政署提出介接這份資料庫的需求，導入員警手機上的智慧警勤系統，讓日常勤務與疫調工作合而為一。
「疫調與居家隔離失蹤查找，的確是這一年來，各縣市警局的重點勤務之一，」陳炯志說，以智慧警勤APP介接警政署資料庫，可讓第一線警員在公務用行動電話中，將盤查檢核、電子開單及電子巡邏，與新的隔離失蹤人口查找勤務整合，不需攜帶兩套系統。
以智慧警勤App介接警政署資料庫，能讓員警的日常勤務與疫調工作合而為一。
在疫情期間，智慧警勤系統另一樁「超前部署」，則是臨檢應用方案。
新冠疫情期間，台北市八大行業的臨檢成為各分局重點勤務。過去，員警進入臨檢場所，必須手寫抄錄營業場所負責人與現場人員相關資訊；有時還得用筆記型電腦輸入後，再回去轉檔上傳，費時費力，屢遭抱怨。
2018年，陳炯志注意到，醫院手術同意書簽署的簽名錄影，可應用到臨檢現場。如此一來，場所負責人簽署當下，就建立起法律上的不可否認性，身分證件也能立刻掃描入檔，自動建立盤查名冊。
臨檢密度最高的中山與信義分局導入後，果然讓臨檢時間縮短7成以上，使員警有更多時間盤查現場，而非忙於埋頭造冊。（延伸閱讀｜不是電影情節！戴「天眼頭盔」、指揮無人機隊巡邏，台灣也有智慧戰警｜智慧城市懶人包#106）
在臨檢現場，可讓負責人簽名並同時錄影，建立法律上的不可否認性。
在疫情中大展神威的北市智慧警勤系統，是一個有機成長的產物。
陳炯志笑著説，有次，柯文哲到市內分局訪查，看到值班台前面用橡皮筋掛著數本封面捲曲泛黃的簿本，立刻直言，「這些該智慧化了吧？難道還用手抄筆記嗎？」
這些被稱為「應勤部冊」的簿本，記錄著每天民眾報案資訊、警員值勤時間與任務等16項工作，是警局運作的靈魂。
其實，在柯文哲提出智慧化要求的半年前，資訊室就開始將這些任務整合到APP。（延伸閱讀｜因禍得福？2020年，新冠疫情竟使這些市政服務變更好！｜智慧城市懶人包#110）
台北市警察局開發的「應勤簿冊電子化系統」能節省文書工作、提升警政效率。
2018年中旬上線以來，台北市14個分局共省下117萬8,000張紙，每日勤務交接所需的時間也大幅下降，一個月可省下317小時手寫紀錄簿的時間。
更重要的是，這些資料都能即時傳回後台，精確掌握員警差勤數據，做為未來人資考核的基礎。北市智慧警勤系統，也成為警政署與各縣市警察局仿效對象，學習拜訪絡繹不絕。（陳曉開）
