本文重點
A： 智慧城市（Smart City）指運用數據、通訊與科技改善城市問題。概念源自 IBM 的「智慧地球」，透過物聯網、AI、雲端運算與城市的交通、電力、建築等系統形成高效互動，提升政府效能與市民生活品質。聯合國預估 2050 年全球三分之二人口將住在城市，智慧城市已成為國際競爭力的關鍵指標。
A： 根據智慧城市輪框架，六大面向為：智慧環境、智慧交通、智慧生活、智慧市民、智慧政府、智慧經濟。每個面向各含三個子項目，涵蓋從能源管理、醫療衛生、數位便民到產業創新，構成城市治理的完整知識體系。
A： 物聯網串連城市服務後，資安漏洞與隱私風險同步放大。防範重點包括：建立數位認證平台、導入隱私設計限制個資蒐集、部署威脅智慧分析系統、制定安全事件應變計畫，以及強化各部門人員的資安意識。
物聯網（IoT）興起，帶動了智慧城市發展，未來城市將透過這篇文章，帶你了解智慧城市的定義、應用、台灣城市案例：
智慧城市是什麼？
智慧城市（Smart City），指的是運用數據、通訊及科技，來改善城市問題。
全球人口不斷增加、往都市集中，聯合國統計，2050年，地球上2／3人口都將入住城市。換句話說，都市化導致城市擠得水洩不通，隨之衍生的問題，要靠科技來超前部署。
智慧城市最初的概念來自IBM的「智慧地球」——利用物聯網、人工智慧AI、雲端運算等工具，與城市裡的交通、自來水道、電力設備、建築物等設備系統形成有效率的互動，最終提升政府效能，也改善民眾生活品質。
2022年底，生成式AI浪潮掀起，智慧城市正從感測、蒐集與呈現資料，進一步走向風險預測、情境模擬與決策支援。
相關技術包括：物聯網（AIoT）提供水位、車流及設備狀態等即時資訊，AI協助辨識異常、分析風險；數位孿生則將實體設施建成可更新的虛擬模型，讓管理者模擬不同處置方案。
實際應用包括：台北自來水事業處結合感測器、數位孿生與AI，監控供水壓力及流量，協助預測風險、改善調度；高雄「智慧高雄燈塔計畫」則導入視覺語言模型，分析城市影像，發展交通、淹水、道路坑洞與環境清潔等治理應用。
不過，AI能否改善城市生活，仍取決於資料品質、跨局處合作及後續處理流程。政府也須評估個資、偏誤與錯誤判斷風險，建立人工覆核及責任機制，並以事故減少、服務時間縮短等成果，檢驗科技投入是否有效。
隨著日新月異的科技，智慧城市的發展進度也成為國際城市競爭力的關鍵指標。
智慧城市應用的範圍？
智慧城市的應用範圍可分為六大範圍。根據國際城市策略師布特・高漢（Boyd Cohen）提出的智慧城市輪（Smart City Wheel），智慧城市的六大面向又分別包含三個子項目：
| 一 |
智慧環境（Smart Environment） |
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|---|---|---|
| 二 | 智慧交通（Smart Mobility） |
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| 三 | 智慧生活（Smart Living） |
|
| 四 | 智慧市民（Smart People） |
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| 五 | 智慧政府（Smart Government） |
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| 六 | 智慧經濟（Smart Economy） |
|
智慧城市的資安與風險？
城市服務透過物聯網，變成一個彼此串連的巨大系統，可以提高運作效率，但也會帶來資安隱私、操作風險及漏洞。為兼顧智慧城市的效率及安全，勤業眾信風險管理執行副總經理溫紹群曾提出五大科技安全核心：
- 數位認證平台：支援無縫認證及與管理連接生態系統的平台，並以區塊鏈技術提供安全環境，讓智慧城市自行適應安全識別機制。
- 隱私設計：能限制個人數據收集、數據加密、個人資料匿名化、解決數據到期問題。
- 網路威脅的智慧分析平台：主動偵查活動事件及外部資料庫，辨識隱藏的威脅。
- 安全事件處理及韌性：模擬地方政府面臨網路威脅，訂定有效的反應及回擊計畫。同時開發網路蒐證功能，進一步追蹤並控制威脅。
- 網路能力和意識計畫：各部門人員除了專業能力，也要有數據管理和資訊溝通技術。
台灣智慧城市案例有哪些？
因應物聯網（IoT）興起，2012年，聯合國將智慧城市列入重點議題，帶動各國城市施政重點。例如，美國智慧城市發展計畫、日本有「i-Japan」、新加坡正在投入「Smart Nation 2025」⋯⋯而台灣也不落人後。
台灣智慧城市案例有哪些？除了六都積極發展智慧城市，其他縣市用科技解決哪些城市問題？
1. 智慧城市案例－台北市
台北市的智慧城市案例。圖片來源：Shutterstock
2007年，台北市開始推動智慧城市計畫，數位政府與各類生活APP持續推陳出新。2019、2020年更連續奪下智慧教育獎項，他們還做了哪些事？
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2. 智慧城市案例－新北市
新北市的智慧城市案例。圖片來源：Shutterstock
2019年，新北市人口突破400萬人，成為全台人口最多的城市。在人口密集的城市裡，新北市如何用大數據改善社會、居住安全？為了實現永續，地方政府如何打造一座「海綿城市」，成為更有韌性的智慧城市？
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3. 智慧城市案例－桃園市
桃園市的智慧城市案例。圖片來源：Shutterstock
為了打造北北桃一日生活圈，桃園市在智慧交通政策下足功夫，同時導入科技解決空污、減少碳排、災防等議題，實現SDGs聯合國永續發展目標的理想。2019年，桃園更拿下「ICF智慧城市」的Top7之首，智慧治理成果有目共睹。
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4. 智慧城市案例－台中市
台中市的智慧城市案例。圖片來源：Shutterstock
2016年，CNN將台中市評選為全台最宜居的城市，為了再進化，台中市政府使用大數據，為市民最在乎的空污、塞車、社會安全等議題，找出了新解方。
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5. 智慧城市案例－台南市
台南市的智慧城市案例。圖片來源：Shutterstock
台南先前推出了「智慧防汛網」計畫，成為第一個以物聯網防災的城市，更奪下IDC亞太區智慧城市大獎，第一古都如何蛻變成智慧城市？
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6. 智慧城市案例－高雄市
高雄市的智慧城市案例。圖片來源：總統府Flickr
工業起家的高雄，走過工安意外、氣爆事故，他們如何用科技掌握城市安全？此外，高雄連四年獲得智慧城市創新應用獎，包含智慧交通、智慧政府、智慧安全與智慧農業，他們還有哪些改變？
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7. 看更多台灣智慧城市案例：
不只六都，各縣市都正運用智慧科技解決在地問題，未來城市定期更新最新的智慧城市動態，點擊觀看更多應用分析：智慧城市最強懶人包：一次搞懂全台22個城市的科技革命
