在803家企業雇主的預測數據顯示，在其所覆蓋的6.73億個工作中，新增的工作機會將達6,900萬個（占10.2%），而消失的工作機會將達到8,300萬個（占12.3%）。換言之，工作絕對數量減少了1,400萬個（占2%）。
報告中指出，綠色轉型和供應鏈本地化等宏觀趨勢，是創造就業的主要驅動力；但高通膨、低成長和供應短缺等經濟挑戰，則是未來就業的最大威脅。增加最快的工作是人工智慧和機器學習專家、永續發展領域的專家、商業智能分析師和資訊安全專家；絕對值增加幅度最大的領域將是教育、農業和數位商務等。
《2023年未來就業報告》指出近五年增加最快的工作，包含人工智慧、機器學習、永續發展、資訊安全等領域。圖片來源：截自WEF報告
在2023年最重要的十項技能當中，「分析性思維」（analytical thinking）是首要核心技能，其次是「創造性思維」（creative thinking）；第三、四、五位分別是韌性、靈活性和敏捷性，動機和自我意識，以及好奇心和終身學習。後三者體現出勞動者適應職場波動的能力。
另外，擁有領導力和社會影響力以及與他人合作的能力，也變得非常重要。這些技能都是我們之所以為「人」的特質，是使我們能夠相互聯系，並在職場進行創新創造的特質。
面向未來，具備技術素養（Technological Literacy）是重要性成長速度較快的核心技能之一；但部分企業認為，閱讀、寫作和數學、世界公民意識、感官處理能力，以及手工靈活性、耐力和精確度，對員工的重要性正在下降，因為這部分職場工作極可能被機器自動化取代。
因此，許多企業正在規劃未來五年技能訓練重點，分析性思考與創造性思考的重要性分居一、二，第三名就是人工智慧與大數據。
企業未來五年的技能訓練重點將是分析性思考與創造性思考。圖片來源：Shutterstock
68%工作者想為有相同價值觀的公司工作
五月二日至三日，世界經濟論壇總部瑞士日內瓦也舉行「成長峰會」（The Growth Summit）。來自各領域、行業的企業、政府、民間社群、國際組織和學術領袖齊聚討論。
峰會旨在通過協作、遠見和創新，來推進未來機遇並應對當前挑戰，涵蓋三個核心主題：促進彈性成長、發展人力資本和加速經濟公平。除了強調在諸多不確定因素下維持經濟成長外，愈來愈多工作者開始重新評估自身與工作的關系，他們不僅在思考現有工作模式的合理性，也思考自己究竟是「為何而工作」，並且希望能找到一家與符合自身價值觀的公司。
根據領英（LinkedIn）研究顯示，歐洲超過三分之二（68%）工作者想為擁有共同價值觀的公司工作，而推動此一轉變的正是年輕世代——幾乎每10個Z世代和千禧世代中，就有九個願意離職去更符合他們價值觀的地方工作。
因此，企業更應該重視自身的文化和價值觀，以吸引、留住和激勵人才，從而獲得最大的回報。
年輕世代較願意為符合自身價值觀的公司工作，因此，企業文化變得更加重要。圖片來源：Shutterstock
最後，如此次報告主筆、世界經濟論壇執行董事扎希迪（Saadia Zahidi）所言，過去三年，由於新冠疫情、地緣政治形勢變化和經濟變革的影響，世界各地民眾的生活和生計飽受動蕩，充滿了不確定；「而今天，人工智能和其他科技的迅猛發展可能會造成更多的不確定性。」（延伸閱讀｜八張圖，一次搞懂人工智慧的現在、未來，及對你工作的影響）
因此，政府和企業須加大投入力道，透過教育、技能再培訓和社會支持機制，支持向未來就業轉型，確保每個人都成為未來工作的核心一份子，以符合成長峰會主題「全人工作與機會」（Jobs and Opportunity for All）。各行各業需要確實開展員工培訓，重塑他們的職業技能。對個人而言，培養創造性思維和分析性思維將是最重要的技能；而技術素養，尤其是掌握人工智慧和大數據分析的能力也將日益重要。（延伸閱讀｜ChatGPT問世100天！給知識工作者的行動建議：6個月內請務必試用這些AI服務）
