【我的預測】2026年最受矚目的AI趨勢，是誰能開發出一個可規模化、讓使用者願意一再回訪的入口場景，精準預測使用者潛在需求，同時打造可信賴的AI體驗。
【我們正在做】與Anthropic合作在美國推出AI答案引擎「Yahoo Scout」，同時為台灣既有產品導入AI功能，包含新聞、股市與內部協作，持續累積有感成果。
【我的建議】先定義痛點，再導入AI，用敏捷開發快速迭代，最難突破的往往不是技術門檻，而是團隊願不願意跨出第一步。
趨勢1 AI入口之戰開打
在面向消費者的網路產品領域，AI趨勢歷經過去兩年的技術爆發，產業界逐漸關注的是：誰能打造出一個可規模化、具說服力的入口場景，成為使用者尋找答案的起點？
Web 2.0時代的網路產品，多半只是單向推送資訊給使用者；而「AI入口」的概念，重塑了使用者尋找答案的流程，除了精準回答，更要主動預測需求並建議下一步，甚至在使用者開口前就提問。
打個比方，使用者若計畫出國旅遊，AI不只能提供行程建議，還能超前部署提醒醫療保險、入境規定，連使用者沒想到的需求都能一併處理。
面對AI入口崛起，內容平台難免擔心流量被瓜分；傳統的SEO邏輯確實正在改變，但流量沒有消失，只是有新的規則需要適應。
關鍵在於，使用者透過AI取得答案後，還會持續「探索下一步」，舉凡旅遊、醫療、研究領域都有各自的應用場景，不同任務類別也會長出自己的垂直入口，而這正是內容平台的潛在機會。
與此同時，值得信賴的AI體驗（Trusted AI Experience）成為重要的產品基礎。
當AI無所不在，使用者面對大量資訊，更需要辨識哪些內容值得信任、具有實際參考價值。內容領域的競爭力關鍵，終究會回歸人類對資訊的理解、判斷與取捨。
2026年是這波趨勢的關鍵里程碑，各大AI品牌搶佔入口位置的態勢明顯。
OpenAI推出內建AI的瀏覽器ChatGPT Atlas試圖卡位；Perplexity在問答介面旁推出「Discover」「Finance」入口；Google則是將Gemini導入生態系，全面固守既有流量優勢。
巨頭們各有各的策略路線，但只要有個能滿足使用者需求的AI入口成形，就有機會在短時間內掌握市場去向，大幅改變目前的流量版圖。
行動1 與大語言模型合作，打造AI入口
在這場入口之戰中，Yahoo將定位從「傳統的入口網站」進階為「智慧網路指南」。我們與Anthropic合作開發AI答案引擎「Yahoo Scout」，今年初已在美國正式上線。
Yahoo Scout將Claude模型導入既有場景，可以直接回答使用者的問題，整合開放網路資訊和Yahoo既有數據，附上透明的引用來源，讓使用者持續探索答案；並加入Microsoft Bing的grounding API，確保答案有可信來源支撐。
我們不執著於開發大語言模型，而是與他們合作。過去30年，Yahoo累積了五億用戶檔案、超過十億實體的知識圖譜，以及每年18兆筆消費者行為事件。
這些是各大語言模型積極布局的資產，也是Yahoo最大的利基點。透過Yahoo Scout，我們可以讓AI為這些數據基礎助攻，不必從零開始打造模型。
Yahoo Scout導入Claude模型，結合自身既有數據、開放資訊以及可追溯的引用來源，從傳統入口網站轉型為智慧網路指南。圖片來源：截自Yahoo Scout網站
行動2 從既有產品對症下藥
Yahoo台灣團隊從觸及率最高的既有產品下手，找到AI能解決的真實痛點，再小步往前。
AI導入橫跨所有垂直產品，任何功能上線前都有完整的內部審核流程，上線後持續收集使用者回饋，定期更新prompt，人工隨時可以介入修改或下架。
目前已上線的功能有：
- AI留言分析：分析新聞留言區的情緒分布，讓使用者進入留言區前先掌握氛圍是打氣、開心、五味雜陳、傻眼、生氣，還是悲傷。
- 新聞事件整理：將新聞事件拓展為完整時間軸，讓使用者快速掌握來龍去脈。
- AI隨堂考：每日根據時事新聞自動出題，聚焦健康、娛樂、生活主題，提供輕鬆互動體驗。
- 爆紅話題偵測：自動抓取當日關鍵字和爆紅話題，與編輯團隊的深度報導互補，顆粒度不同。
- Yahoo股市AI工具：協助使用者選股與掌握市場動態，細節持續開發中。
AI轉型最難的關卡往往在於心態。
很多團隊在破冰期容易猶豫，或者想一次解決所有問題；但只要真的跨出第一步，就會發現沒有想像中難。
我們透過敏捷開發，快速迭代、從小場景累積經驗，團隊也能在過程中把握機會練功，熟悉工具、重塑工作流，循序開發出讓使用者有感的應用。
未來城市＠天下｜Yahoo媒體產品規劃與設計部資深總監謝佳玲：2026年AI趨勢觀點
A：傳統搜尋引擎把資訊推給你，由你自己判斷哪個連結有用。AI入口直接給你答案，還會預測你接下來可能需要什麼，主動建議下一步。使用者說想去日本旅遊，AI不只查景點，還會提醒醫療保險和入境規定，把沒想到的需求一起處理掉。
A：傳統流量的邏輯正在改變，但沒有消失。使用者透過AI取得答案之後，仍然有繼續探索的需求，旅遊、醫療、研究這些領域都會長出自己的垂直入口。對內容平台來說，這些使用者想知道「為什麼發生」、「下一步該怎麼做」的時刻，就是機會所在。
A：先定義痛點，再找AI解法。很多企業在破冰期容易猶豫，或者想一次解決所有問題，但AI導入最有效的方式是從具體的需求出發，用敏捷開發小步快跑，好的留下來，不好的快速修正。技術門檻反而不是最難的關卡，團隊願不願意跨出第一步，才是真正的分水嶺。
