從各自把關到接力阻詐 新北跨域合作織出反詐大聯盟

從各自把關到接力阻詐 新北跨域合作織出反詐大聯盟
新北市政府攜手新北地檢署與玉山銀行簽署合作備忘錄,跨域打造公私協力防詐安全網。圖片來源:新北市政府地政局
2026-10-07
新北市政府地政局
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詐騙可能藏在投資訊息、提款、借貸與房產交易中。新北市將銀行、超商、房仲、地政士及檢警等力量串聯起來,讓防詐提醒與介入機制進入市民每天接觸的生活場景。

早上到銀行辦事,中午走進便利商店,下午搭捷運,晚上與房仲或地政士確認房屋文件,這些看似互不相關的生活場景,如今正逐步串成一張不動產反詐防護網。

新北市政府地政局局長汪禮國指出,過去地政服務主要從地政事務所出發,但當民眾帶著抵押權設定文件走進地所時,有時已來到詐騙劇本的最後一段。若要提早攔阻風險,防線就必須往前移,在辦理登記之前,提前進入資金提領、房屋借貸、契約簽訂及日常接收資訊的場景。

因此,地政局的任務開始轉變,除了執行不動產登記與審查,也扮演平台搭建者,串聯政府機關、司法、金融機構與不動產專業團體,讓不同單位在最接近風險的時刻接手把關。

詐騙走進日常,防線也要跟著前移

不動產詐騙很少是到地政事務所才開始,常見情況是被害人先在網路接觸投資或交友訊息,陸續投入存款;當手邊現金不足,詐騙集團再誘導其以房產抵押借款,管道來自接觸不明人士提供的訊息、提領資金到辦理抵押等,風險早已散落在不同環節。

為防堵詐騙,新北市首先從公部門內部展開串聯,例如,地政局掌握一線的關懷及不動產登記,警察局負責案件查處與第二次關懷,社會局協助辨識高風險獨居長者,工務局透過社區管委會宣導,財政局則將申辦資訊放進稅務通知文件。地政局也與新北地檢署建立聯繫平台,交換案件資訊並銜接後續追查。

然而,政府機關能觸及的生活場景仍然有限,新北市更進一步與金融機構、便利商店、捷運、房仲業者、地政士及相關公會合作,讓民眾不必走進地政事務所,也能接收到房產防詐資訊。

「重點是找到對的人,在對的時間,做最適合的事。」汪禮國表示,各單位依其專業與接觸場景分工,才能讓分散的提醒逐漸形成防護網。

新北市政府地政局局長汪禮國推動跨域防詐,引導防線前移,守護市民不動產財產安全。 

找到最接近風險的人,讓每個環節都有任務

在這張網絡中,不同合作夥伴扮演不同角色,銀行端適時加入,亦成為環節中的一員。如玉山銀行除在全國各地ATM推播防詐影片外,也在房貸流程中推廣「地籍異動即時通」,將大額提領關懷、可疑交易通報及「指定聯絡人」納入作業流程,一旦高齡長輩或高風險客戶進行異常交易時,可通知其預先指定的信任親友協助確認,目前指定聯絡人服務申辦已突破萬戶。

玉山銀行也透過人工智慧系統篩選異常金流,並與警察及地檢署建立專責聯繫窗口。第一線人員若察覺有異常,便啟動關懷與通報,讓企業合作從宣導進一步走入實際流程。

而房仲與地政士則站在不動產交易的最前端。新北市地政士公會理事長劉秀寶及中華民國地政士公會全國聯合會理事長鄭子賢指出,地政士往往比地政機關更早接觸交易雙方,可從付款期限、契約內容、當事人反應,以及交易是否異常急迫等細節來察覺問題。

此外,地政局與公會也持續分享最新詐騙案例,再由公會透過教育訓練、網站專區、會刊及會員群組傳遞。若有地政士面對陌生客戶或不合常理的交易時,會多問一句「為什麼急著借款」或「是否了解契約內容」,以即時在文件送進地所前先行攔下風險。

新北市地政士公會理事長劉秀寶(右)與地政士公會全聯會理事長鄭子賢(左)表示,公會持續透過教育訓練與會員網絡傳遞案例,從交易細節築起公私協力的防詐安全網。

從即時通報到員警到場,讓合作成為固定流程

跨域合作要真正發揮作用,還必須建立明確的通報與接手機制。所以,在地政事務所發現申請非金融機構抵押權設定、疑似受騙,或申請人屬於高風險獨居長者時,也會即時透過公務群組及電話雙重聯繫轄區派出所,請員警到場共同關懷。

新北市政府警察局局長方仰寧指出,第一線員警面對的當事人,往往已深信投資或交友對象,單純告知「這是詐騙」未必有效。警察局除了在每週會報更新詐騙手法,也邀請精神科醫師從心理層面分析受騙者反應,並運用AI進行情境演練,提升員警的溝通及臨場應變能力。

曾有民眾聲稱要與朋友合資開公司,準備以房屋借款840萬元,新莊地政事務所通報後,警方查核發現,當事人過去曾有受騙紀錄,手機中的聯繫內容也符合假交友、假投資手法。在員警與地政人員共同說明風險下,最終成功攔下這筆借款。

截至2026年8月底,警方共接獲新北9個地政事務所通報並完成後續關懷2,186件,其中119件涉及高風險獨居長者;員警即時到場協助攔阻6件,守住約2,293萬元財產。這些成果顯示,當聯繫窗口、通報方式與到場處理都有明確流程,跨域合作才能在關鍵時刻運作。

22萬件即時通,把一次提醒變成城市防護網

根據地政局統計,截至2026年8月底,新北市「地籍異動即時通」累計受理22萬件,居全國之冠;9個地政事務所累計完成逾1萬件高風險案件關懷提問,成功攔阻30件疑似不動產詐騙,守住約1.7億元財產。

不過,目前新北市地籍異動即時通申請量約占全市所有權人一成,仍有擴大空間。下一步,是讓房產異動通知逐漸成為日常的財產管理習慣,也鼓勵長者將信任的子女或親友設為第二組通知對象。

一個人很難記住所有詐騙手法,但一座城市可以增加更多被提醒、被關懷及即時停下來的機會。當銀行多問一句、ATM多一次提醒、房仲與地政士多一道確認,檢警也能迅速接手,原本分散在城市裡的力量,便能在民眾最需要的時刻,共同接住一個家庭。


FAQ :

Q 1:新北市為什麼要把防詐機制帶進銀行、超商和捷運?

A: 不動產詐騙通常在案件送進地政事務所前就已展開,可能經歷網路接觸、資金提領、借貸及簽約等過程。若把提醒放進銀行、ATM、超商、捷運與房屋交易場景,便有助於提早接觸民眾,在風險發生前增加辨識及求助機會。

Q 2:地政事務所發現疑似詐騙案件後,如何與警方合作?

A: 地政人員若發現申請私人抵押權設定、當事人疑似受騙,或涉及高風險獨居長者,可透過公務群組及電話通報轄區派出所。員警在接獲通知後,會到場或進行後續關懷,查核交易背景與聯繫內容,並與地政人員共同勸阻。

Q 3:民眾如何為自己的房產增加一道防線?

A: 可申辦「地籍異動即時通」,當名下不動產出現買賣、贈與、抵押權設定或預告登記等特定申請時,系統會發送簡訊或電子郵件通知。民眾也可設定信任親友為第二組通知對象,尤其適合長者或不熟悉手機操作的人,由家人共同注意異常。

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