2019-01-15
整理・ 天下編輯部
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恩尼斯特.邱(Ernest Cu)接手菲律賓環球電信總裁暨執行長時,這家公司連二流企業都稱不上。但十年內,他如何從零打造新文化,把環球電信變成向心力超強的公司,以及時髦的數位生活典範?
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謝謝《天下雜誌》給我這個機會,可以分享我們的故事,分享我們在環球電信(Globe Telecom)怎麼做到破壞式創新。
首先我先介紹一下我們的公司。我們是一家電信服務公司,在菲律賓是第一品牌,有6500萬名使用者,營收佔市場56%。我們也是資料傳輸的領導者,如果你來訪菲律賓,想要享受好的手機寬頻,環球電信是唯一選擇。
我們最新的財報,很明顯是向上的趨勢。過去10年,我們每一年的成長率是9%,利潤則增加21%,稅前盈餘也在持續擴張。不管是在收益或用戶成長,我們的表現都非常好。
內外交擊:這家公司的危機,比我想像的還大
但是,我們並不是一直都是這樣的!
2008年,我加入這家公司,本來預計只做個2年,然後去做私募併購公司。後來遇到了金融風暴,我延後計劃,從2年變成10年⋯⋯(繼續看 >> 2019年天下經濟論壇完整演講精華)