自從200年前，林務官貝克曼用整齊劃一的挪威雲杉取代古老、雜亂的樹林，德國森林已面臨死亡的威脅。普拉克曼在《德意志聯邦共和國的森林》（Forestry in the Federal Republic of Germany）一書中論道，在貝克曼引進挪威雲杉之後，「第一代雖然長得很好，到了第二代已明顯出現退化」。第二代少了四分之一，而且還在不斷衰減當中。德國人稱此現象為「森林死亡症候群」（Waldsterben）。
這到底是怎麼回事？兩個世紀前，德國林務官一心一意想要提高林木收穫量，因而規劃、實行的人工森林，如今已嘗到惡果。尺寸相同、樹種一致、看起來整齊劃一的森林，雖然容易砍伐、管理，也變成寄生蟲的最愛。第一代雲杉生長在肥沃的腐植土之上，根得以深入地底下，以腐爛的古老樹根為養分。但一段時間之後，老樹根被消耗完畢，雲杉的腐植土酸性增加，早已變得脆弱的森林生態很難將之分解，於是，營養物質慢慢流失，第二代及第三代挪威雲杉的根就變淺了。
整齊劃一為德國森林帶來衰亡的危機，要起死回生只能重建雜亂、富含生態多樣性的森林，把枯木拖進去，增加樹種、引進啄木鳥，甚至需要某些種類的蜘蛛。我們還不知道這樣的人工復育是否能成功。顯然，將森林量化、使之整整齊齊，不只改變森林的樣貌，還差點扼殺森林。
在自然界，通常混亂才健康。事實上，不只森林是如此。
產業越豐富，城市越可能因應衝擊
作家雅各（Jane Jacobs）是都市計畫領域的傳奇人物。她在《偉大城市的誕生與衰亡》一書以「街道芭蕾」來形容在她居住的格林威治村街道與周邊商家、居民與行人的互動。她寫道：
這可說是城市的藝術形式，可用舞蹈來做比喻。然而，這並不是指所有的人每個動作都整齊劃一，同時往上踢、一起旋轉或敬禮，而像是複雜的芭蕾舞，每個人都有自己的動作，雖然各不相同，卻有互相增強的奇蹟效果。
雅各解釋，多采多姿正是都市芭蕾的特性。一早，商家老闆打開店門，孩童走路上學，計程車司機把投資銀行家從中城載到南邊，接著載穿著體面的專業人士往北。尖峰時刻過了之後，街道上出現很多母親和家庭主婦，工人出來喝個咖啡或吃午餐。下午，孩子在人行道上玩耍。夜幕低垂，明亮的披薩攤子吸引來自各方的食客，很多人聚集在酒吧小酌。都會生態就是這樣，五花八門，教人看得眼花撩亂。街道雖然人來人往，但不會擠得水泄不通。雅各筆下的哈德遜街充滿活力，安全又充滿歡樂，非常吸引人。
多采多姿的街道和社區，要比單一的來得好，城市也是如此。雅各說，一個城市最好像大雜燴般聚集各種產業，不能只有單一產業，不論短期看來這樣的規劃多有效率。
雅各常以伯明罕為例。伯明罕是英國第二大城，各種產業都有，產品林林總總，包括蒸氣引擎、充氣輪胎、筆尖、玩具、珠寶、汽車、巧克力、扣環、鈕扣、坦克車、飛機、銀行、電機工程等。伯明罕老一輩的人不知怎麼推銷這個大雜燴般的城市，只好用「百業之城」來形容。在那個年代，最令人矚目的是像底特律那樣的工業城。當時，一般人皆認為，城市可藉由本身的力量發展、繁榮。然而，一旦工業沒落，整座城市就變得死氣沉沉。
顯然，工業城的設立過於短視近利。雅各說，發展單一產業的城市體質脆弱。各種產業同在一個城市，看來似乎雜亂無章，偶爾甚至互相妨礙，但這樣的多元化讓城市得以因應衝擊。
1994年，也就是在雅各提出城市理念30年後，區域發展知名學者薩克瑟尼安（AnnaLee Saxenian）比較分踞美國東西岸兩個科技重鎮的發展，即矽谷與毗鄰麻省理工的128公路區。儘管128公路區曾是全球科技樞紐，與矽谷同時在60年代崛起，但自70年代之後，矽谷的創新之火愈燒愈旺，而曾被譽為麻州奇蹟的128公路區則已成明日黃花。
薩克瑟尼安發現，128公路區的科技公司如王安電腦、國防合約商雷神公司和昇陽電腦，就像一座座獨立的穀倉，各自在小小的領域追求卓越，完全不相往來。然而，矽谷新興科技公司的工程師常會透過非正式的網絡交流。128公路區起先像工業城底特律或德國人工森林，表現亮眼，但隨著科技不斷飛躍、進步，在128公路區走專精路線的科技公司難以適應，很多都倒閉了，或是在矽谷科技巨人的陰影下苟延殘喘。
產品多樣化的經濟體就像樹種繁多的德國原始森林，較具有韌力。像「雜而不精，一事無成」這樣的古諺已深入人心，提醒我們要盡可能鑽研某一個領域，才不至於變成什麼都只會一點、什麼都不精的三腳貓。或許對個人生涯來說，這是對的，但一個城市或一個國家不能這樣孤注一擲。一個經濟體產品愈多樣化，產品品質通常都相當不錯。這就是通往繁榮之路──在今日這個變化莫測的世界中，這也是通往強韌之路。
破窗理論：失序的想像往往來自偏見
都市衰落的「破窗理論」是犯罪學家凱林（George Kelling）與政治科學家 威爾森（James Q. Wilson）於1982年在《大西洋月刊》中提出來的。凱林與威爾森論道，在都市中，小小的脫序行為如不矯正，可能造成社區秩序敗壞，最終將導致嚴重犯罪。
在一個穩定的社區中，每個人都悉心照顧自己的家，也會關照別人家的孩子，提防外來者。然而，這麼一個安全、良好的社區可能在幾年內或幾個月內變成暴力頻傳、令人畏懼的都市叢林。有一間房子遭到廢棄，雜草叢生，一扇窗被打破了。小孩吵鬧，大人放任不管。孩子的膽子變得愈來愈大，開始幹一些壞事。有些人搬走了，流浪漢愈來愈多。青少年聚集在街角。商家要他們走開，他們就是賴著不走。暴力事件愈來愈多。垃圾堆積如山。有人在雜貨店門口酗酒，醉到不省人事就倒在人行道上呼呼大睡。乞丐向行人伸手要錢。
這時，雖然不一定會發生嚴重犯罪或暴力攻擊事件，致使陌生人遭殃，很多居民都認為暴力犯罪的事件將會愈來愈多，因此減少上街的次數。如果上街，盡可能結伴而行，密切注意周遭情況，閉上嘴巴，加快腳步，「別管閒事」……這樣的區域已成犯罪的溫床。
但破窗理論雖有道理，並不代表這個理論為真。在凱林和威爾森令人震懾的描述中，我們想知道，那間房子究竟是為何遭到廢棄？貧窮地區的房子遭到廢棄的可能性要比富裕地區來得高。凱林與威爾森所述的社區敗壞，源頭就是那間遭到廢棄的房屋？或者那個社區本來就有問題，那間房子才會被廢棄。從凱林與威爾森的描述來看，因果關係似乎很明顯，事實上，情況錯綜複雜。
2004年，哈佛大學的社會心理學家山普森（Robert Sampson）與密西根大學的勞登布許（Stephen Raudenbush）就提出了一個很基本又具有洞見的問題：居民要是說自己居住的街道「失序」，心裡到底在想什麼？
山普森和勞登布許開著車經過芝加哥的大街小巷，錄了23,000段影片，然後由研究助理組成的團隊評估從影片看到的失序程度。研究團隊看到的失序狀況，包括具體的失序之物（塗鴉、廢棄車輛、垃圾、破碎的瓶子、啤酒瓶、丟棄的保險套）、社會的失序（遊民、在街頭拉客的妓女、毒品交易、在街頭喝酒、青少年幫派）和結構失序（空屋、用木板封住窗戶的房子）。接著，山普森和勞登布許調查訪問了幾千位芝加哥居民，以了解他們對這個城市失序的感覺。塗鴉在他們居住的社區很嚴重嗎？那垃圾呢？在公共場所酗酒呢？毒品交易？青少年鬧事呢？
結果出乎研究人員的意料。居民的認知和研究團隊的觀察當然有所關聯，但兩者當中還有一種奇異的關聯性：在芝加哥，居民之所以感覺住在一個失序的社區，並非源於街道亂象，而是因為那個社區貧窮或是黑人居多。即使白人社區也有很多垃圾、塗鴉或乞丐，居民卻比較不認為那樣的社區處在失序狀態。
如果我們要預測居民對一個社區的感覺，只要掌握該社區的族裔和收入資料就夠了，甚至不用看那個社區的影片。大多數的人都覺得比較有錢的白人社區看起來乾淨，而貧窮的黑人社區則亂七八糟，不管街頭所見為何。
外來者不會讓你的城市變糟，而是更有活力
現在，儘管學術界幾乎無人公然擁護納粹的種族淨化理論，種族成見還是深入人心。例如，2016年美國總統大選，在共和黨初選期間，川普就聲明，如他當選將強硬執行移民政策，以討好白人選民，同時先發制人，讓對手窮於應付。他把墨西哥和毒品、犯罪、強暴劃上等號。他甚至揚言，要在美墨邊境興建長城，以阻止來自墨西哥的非法移民，後來還呼籲「絕對不讓穆斯林踏入美國一步」。
現代社會對多元種族的抗拒，隱隱呼應了納粹的種族淨化。研究顯示，排斥移民對現代社會反而不利。經濟學家歐塔維安諾（Gianmarco Ottaviano）與佩瑞（Giovanni Peri）研究移民潮對美國城市的影響，特別是外國出生居民眾多的城市。我們或許會以為這樣的民族熔爐會帶來重重困難，如社會的凝聚力和幫派，以及語言障礙造成的教學問題。歐塔維安諾和佩瑞發現，族裔愈多元的城市反而比較繁榮。美國出生的居民薪資較高。如果他們是房東，往往能收取較高的房租，若他們是房客，因為住在這麼一個繁榮、生氣蓬勃的城市，也就必須付較高的租金。
對大多數的人來說，本章種種有關多樣化與韌力的故事並不新奇。我們大都知道，單一文化是危險的。整個生態系如果只有一種物種，將岌岌可危。我們的房子加蓋案被市政府駁回時，總是不免抱怨。然而，如果我們住在綠意盎然的住宅區，也不歡迎商店、餐廳、辦公室和小工廠進駐。
我們仍對外人懷有很深的戒心，富裕國家大多數的人民似乎都支持排外的移民政策，移民該嚴格控管已成很多國家的主流民意。儘管這是大多數人的意見，卻是個錯誤。
正如心理學家菲立普斯等人進行的實驗，在小組討論中，如果小組中有陌生人，成員會比較認真去想，下結論的時候比較小心，也會特別注意陌生人的看法，願意改變自己的想法。一個排外的社會將容易忽視移民的貢獻，不安全感也比較強。我們必須克服這點：每個社會都必須容納外來者，才能引進新的態度、思想和觀點。
本章所述的故事並非特例。這些例子一而再、再而三的反映出我們對多樣化的反應。在我們的組織、政治、市場和個人生活中，整齊劃一雖然帶來便利、秩序等短期利益，卻不知不覺播下了脆弱的種子。
書名：亂，但是更好
作者：提姆．哈福特（Tim Harford）
譯者：廖月娟
出版：天下文化
出版時間：2019/07
