大同區斯文里里長江雪卿曾說過，過去每位市長一上任都大喊要都市更新，說要改建，但到最後就只是喊喊而已，沒有實際作為。她沒想到的是，在我任期內最後一年，斯文里三期整宅198戶住戶搬入新家了！
記得八年前剛投入台北市長選舉時，有人帶我去看了延宕20多年沒能改建的斯文里整宅。當時我大吃一驚，真的是「一個台北、二個世界」——環境很雜亂、走道陰暗狹小，下雨時屋子裡還會滴水。很難想像號稱天龍國的台北市，會有這樣殘破不堪的居住環境。
改建前的斯文里三期整宅內部殘破、雜亂，令人難以和台北市「天龍國」的稱號聯想。圖片來源：台北市政府
其實，台北市的整宅當初興建完成時，可說是示範社區；但經過了50年的世代更迭後，變成了今天的模樣。整宅要都更的話，複雜的產權、比例偏高的弱勢，溝通協調實在很不容易；更困難的是拆遷安置，再加上有航高及容積率的限制，期待民間來做，根本是不可能的事。
理論上，民間做不來的時候，政府就應該扛起來做；但過去政府不想自找麻煩，這一拖又是幾十年過去了。
堅守崗位的駐地工作站同仁：只因怕住戶會找不到人
既然民間做不了，那我就決定來推動「公辦」都更。2015年10月17日，我們在斯文里成立駐點工作站，一切從零開始，超過上百場的說明會、公聽會、聽證會、審議會，不斷跟住戶、周邊里民溝通協調。
整宅都更過程的艱辛和公務員花費的心力，是外界無法想像的。斯文里三期整宅開工的那天，很多同仁邊吃著湯圓感動地哭了，這是大家努力而來的結果。
斯文里三期整宅都更過程召開上百場公聽會，與住戶溝通協調。圖片來源：台北市政府
斯文里駐點工作站從成立以來到現在，有二位同仁一直堅守崗位不曾離開。後來我才知道，他們怕如果離開，住戶們會找不到熟悉的人可以問，所以堅持留下來陪住戶到更新完成為止。這是一份難以割捨的革命情感。
公辦都更的過程，最困難的是說服住戶願意相信政府。斯文里三期是第一個由市府自己擔任實施者的案子，市府願意扛起這個重責大任，其實也需要很大的勇氣。
為了取得住戶的信任，市府各局處卯足了全力。斯文里三期住戶大多是七、八十歲的老伯伯、經濟狀況不是很好，所以更新處就有專門的同仁來照顧這些弱勢戶，而社會局負責調查該區居民的中繼問題，並針對弱勢族群做出相應的辦法；都發局備妥中繼住宅、包租代管等支援，衛生局則是長期在斯文里設立工作站，把社區醫療引進社區。
最重要的是在地居民的支持，斯文里三期成功的背後集結了很多人的幫忙。（延伸閱讀｜我如何用「軟硬兼施」模式，使地方居民不再排斥社宅？｜柯文哲專欄）
斯文里駐地工作站同仁堅持陪住戶到改建完成為止。圖片來源：台北市政府
天助自助者，連老天爺都會來幫你
我後來在推「都更2.0版」的時候，悟出了一個道理，那就是：「如果你願意努力，我就來幫助你」。政府的資源有限，必須集中火力；所以當時我就決定，優先取得75%的更新意願同意書的整宅基地，我就投入資源及人力來推動更新。
我相信「天助自助者」這句話，斯文里三期整宅今天之所以能夠更新成功，最終靠的還是居民自身的覺醒，願意站出來改變自己所居住的環境、也願意相信政府的執行力。如果你自己都那麼努力了，我相信連老天爺都會願意來拉你一把！
對我來說，斯文里三期整宅公辦都更具備了「制度化、示範、指標」意義。
首先，它是一個制度化的開始，過去我們在斯文里推動公辦都更的過程中，累積了很多資料及SOP、很多很好的溝通模式，北市府透過知識管理系統將這些「Know-How」留了下來。
其次，它是一個示範。斯文里三期是很困難的案例，之前很多政治前輩跟我說不要碰這個案子，因為成功機會不大，我還是帶著鋼盔往前衝。同時，它也是一個指標，它讓我們相信，既然最困難的案子都可以做成功了，那其他的案子有什麼困難呢？
斯文里三期整宅完工後，大幅改善當地的居住環境品質。圖片來源：台北市政府
台北市還有21處的整宅，我會交給下一棒繼續努力。希望有一天，台北市不再有老舊窳陋社區，每個社區的住戶們都可以有個安心、安全且舒適的家。
這是一種思想、信仰跟力量，你必須要相信政治是解決人民的問題，而我們會把這股信念轉化為實現的力量。有空來斯文里三期整宅坐坐吧，你會看到它嶄新的面貌！（延伸閱讀｜錯誤規劃，如何使台北早期平民住宅變違法擴建大本營？）
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