AI新工具的名字叫「Perplexity」，它也是全世界第一個AI對話式搜尋引擎。你只要輸入提問，它便生成一段文字，並附上搜尋來源、給你更多提問，鼓勵你繼續提問，連NVIDIA共同創辦人黃仁勳都愛用。
Perplexity如何迎戰Google搜尋引擎？它遇上哪些挑戰？本集邀請VK科技閱讀時間作者VK，聊聊Perplexity的服務及背後故事。
未來城市Podcast EP.89
▹ 未來主持人：未來城市頻道總監陳芳毓
▹ 未來大來賓：VK科技閱讀時間作者VK
▹ 訪談精華一次收藏：
問：「VK科技閱讀時間」主要關注與討論哪些科技主題？
VK：VK科技閱讀時間分為電子報和Podcast兩部分。電子報側重產品、技術細節和發展策略；Podcast則聚焦科技公司或新創團隊幕後故事、趣聞。也因為我是幼教和心理背景，這兩項都和人有關，所以喜歡從人的角度來聊科技公司發展中的歷程細節與緣由。
例如，國防新創公司安杜里爾（Anduril）創辦人帕爾默・拉奇（Palmer Freeman Luckey）曾創立了Oculus VR，後來賣給臉書（Facebook）。國防新創議題聽起來困難，但我以他從VR裝置轉向國防新創的歷程切入，讓讀者在看似艱澀的領域，感受科技專家故事的趣味；且從人的角度認識科技和創業動機更有趣，即使你不懂科技也能獲得啟發。
問：你最近也談了Perplexity——這是AI智慧搜尋引擎，連黃仁勳也大力推薦。你認為Perplexity有哪些特點？
VK：其實，黃仁勳也是Perplexity的投資者，難免要大力吹捧一下Perplexity的功能。你在Google或微軟的Bing輸入關鍵字後，它就給你無數相關連結；但Perplexity與傳統搜尋引擎不同，你輸入問題後，它會直接生成一段答案。
過去，我們擔心大型語言模型胡言亂語，但Perplexity試圖解決這些不足：
- 它盡可能限制來源，且讀過三至五篇文章後，再總結一段200字回覆，以減少「幻覺」發生率。
- 每段文字都附上引用連結，供你查核確認。
- 列出三至五個問題，鼓勵你搜尋更多資訊、探索真正感興趣的內容。
- 傳統大型語言模型的訓練數據可能截止於某個時間點，很多資訊有時效性，但Perplexity結合了實時搜索，可以抓取並提供最新的即時資訊。
我認為，Perplexity讓用戶的搜尋意圖更完整且明確，幫你找到真正想問的問題。
問：若從人物角度來看，Perplexity團隊成員似乎非常混搭？
VK：Perplexity的團隊成員來自不同國家，執行長是來自印度的亞拉文・斯里尼瓦斯（Aravind Srinivas），他曾在加州大學伯克利分校攻讀博士學位，先後在OpenAI、DeepMind和Google實習，經驗非常豐富。
他離開OpenAI創業時，找到丹尼斯・亞拉茲（Denis Yarats）擔任Perplexity技術長。許多人說，亞拉茲是人脈王、招募能力強，因為他曾在Bing擔任工程師，又到線上問答網站Quora擔任演算法技術主管；他也因此招募了共事同事Johnny Ho，到Perplexity擔任策略長。
而Perplexity董事長安迪・康文斯基（Andy Konwinski）則是比較特別的成員，他擁有豐富創業經驗，因此能提供Perplexity許多營運建議，這也是Perplexity持續成長的關鍵：除了有優秀工程師打造產品，也要有一個角色洞察市場、指引新創發展。
此外，這四個成員都有一個共同點：待過線上問答網站Quora。所以，他們投入Perplexity時，就擅長結合搜尋加問答的使用模式。
這也是了解創業團隊的有趣之處，你會發現，每個人的經驗都是單點，但可以在同一個地方連成線，並走到現在。
問：目前，大家最直覺想到的搜尋引擎應該是Google，但為何是新創公司開發生成式語言模型與搜尋工具？以你的觀察，Perplexity會不會彎道超車，威脅到Google的搜尋霸主地位？
VK：其實Google也有進行類似實驗，比如在搜尋結果上方生成簡短摘要，有點像Copilot。但Google作為搜尋引擎龍頭，它不先跳進市場當先發者，可能只想先觀望戰局、試試水溫。
過去十年，搜尋引擎市場一直有非常多挑戰者，像微軟推出Copilot或其他主打保護隱私的公司，但結局不是被收購，就是發展平平。2014年以來，Google搜尋引擎市占率保持在90%以上，穩坐霸主寶座。在這種情況下，我覺得Google不太需要大力創新或改變生態，當然Google可能也沒有預料到後來者會追得這麼快。
Perplexity確實有機會成為Google的潛在挑戰者，他們擅長提供精準又及時的對話式搜尋體驗。舉例來說，我曾要寫一段1980年代老產品的介紹，若用Google，必須滑到很下面才能找到相關網站；但Perplexity提供的資訊很精準，給我大大的驚喜感。
只是，基於習慣問題，Google還是我的主力，Perplexity僅占四成，用戶對Perplexity的新界面還需要時間適應。
Perplexity提供對話式搜尋引擎，用戶可以直接輸入完整問句，而非使用關鍵字。圖片來源：截自Perplexity網站
問：從你使用Perplexity的經驗來看，它是否可能改變搜尋引擎充滿廣告的生態系？Perplexity遇到哪些挑戰？
VK：這必須回到商業模式。Google可免費使用，且植入廣告並收入盈；而Perplexity是付費訂閱制，且一開始標榜「搜尋不受任何廣告模式的影響」——但今年三月，Perplexity便刪掉這行字，因為使用者願意付費給搜尋引擎的比例過低，Perplexity預告將以「間接方式」呈現廣告。然而，要維持直接為使用者生成一段答案，又不讓廣告干擾用戶，會是一大挑戰。
Perplexity是一個平台，它不會產製內容，但截取並使用其他網站內容來生成答案，也會引發版權和分潤爭議。就算它與媒體打好關係，仍會涉及利益交換或分成問題，不少內容提供者仍會質疑，為什麼要免費提供內容給Perplexity。（延伸閱讀｜你的社群留言，成了ChatGPT的訓練資料——大型語言模型資料從哪來？）
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