2024天下城市治理卓越獎
台灣城市面臨高齡少子化、數位轉型、氣候變遷等重大挑戰,一個城市的解方,能否成為其他城市的典範?2023年,《天下雜誌》「未來城市」推動「天下城市治理卓越獎」,期待各地方政府踴躍參與,提出符合聯合國永續發展目標(SDGs)和民眾有感的政策,透過公私部門和區域合作,攜手打造永續宜居的城市。
2024年,共有21縣市、196件專案參與,歷經多月討論及評選,最終有21件專案獲獎。其中,又以AI、智慧城市、永續、高齡與健康等相關題目的投件數最多,也代表這是2024年最多縣市關注的議題。
專案介紹:海納百川—成為移工的第2個家
桃園市是全台第一工業科技大市,在亮眼的經濟成就背後,外籍移工在產業運轉和家庭照護方面扮演著關鍵角色——據勞動部統計,桃園市有超過13.6萬位移工,佔全市人口5%。
桃園市政府勞動局主張「移工也是市民的一部分」,透過完善的服務體系與跨部門合作,拉出多元服務網絡,守護13多萬名移工在台生養、勞資糾紛與職業災害等問題,更納入教育培力,突破民眾的刻板印象。
例如,勞動局首創婦幼諮詢服務平台,解決女性移工的懷孕問題,包含雇主、仲介與移工的勞資糾紛,減少失聯移工與黑戶寶寶等問題,提供健康與安全保障;市府不只設置超過十處移工安置處所,也在桃園火車站周邊設立移工服務中心,並與「望見書間」「蒲公英新移民協會」等民間組織合作,提供諮詢及學習場所。
勞動權益維護方面,桃園市增設越南語與印尼語的市民諮詢服務熱線,也主動透過電話關懷初次入境、遭受職業災害的移工,強化服務可及性;並提供勞資爭議調解服務,2023年協調成立率達77%。
未來,勞動局計畫擴大服務對象,包含僑外生等在台外國人,並提升服務內容與品質,持續強化移工服務體系,讓桃園成為移工溫暖的第二個家。
桃園市勞動局致力打造友善移工環境,強化勞動保障、文化交流與多元服務體系。圖片來源:桃園市勞動局提供
評審意見
「海納百川—成為移工的第2個家」展現桃園在移工關懷領域的領先地位,並首創婦幼諮詢服務平台;對於黑工等議題,勞動局也清晰分析,並積極向中央建言,持續完善移工政策。
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