數位發展部部長黃彥男表示,AI創新應該來自民間,政府的角色是輔助,數發部將從推動開源、人才培育、新創基金、產業媒合四個面向協助企業轉型。
《經濟學人》集團Economist Impact亞太區科技與創新總編輯查爾斯・羅斯(Charles Ross)透過報告分享AI永續發展已成全球企業優先議題,唯有持續理解、共創行動,AI才能真正成為永續未來的助力。
新戰略:全球趨勢,台灣定位
開源模型的崛起及關稅危機,為台灣AI產業帶來新契機。台灣大學電機工程學系名譽教授陳良基與Appier獨立董事簡立峰皆認為,台灣應發揮擅長的客製化及長年代工經驗,搶佔邊緣AI(Edge AI)市場。
陳良基指出,「算力是假議題,要的是AI能力,」各行各業對客製化模型的需求將日益龐大。簡立峰則強調,關稅危機促使台灣需發展海外生產、遠距管理及智慧製造研發以應對成本。
AI發展也仰賴強健的基礎設施。台達董事長鄭平提到,提升支援AI算力的電網韌性至關重要,應朝分散式架構及提升能源效率邁進,以科技支持能源永續。中華電信董事長簡志誠表示,中華電信建置算力、AI工具及隱私管理平台,作為賦能者與協創者,協助企業導入AI應用,將AI轉化為公司成長的引擎。
簡立峰(右二)認為,台灣可發揮客製化AI模型的優勢,讓AI助力企業發展。圖片來源:未來城市
新引擎:AI基礎設施與技術賦能
針對AI對資安的衝擊,安碁資訊總經理吳乙南提醒,導入AI務必通盤權衡效益與資安風險,尤其應重視資料機密與隱私,並透過零信任、自動化應對、AI預測及內部資安架構來強化韌性。
在企業數位轉型的建議方面,Google Cloud業務副總經理王譔博強調,應從思維著手,尋求提升效益的方案;統一資訊總經理謝良承指出,從客服導入AI客服,是導入AI最快看到效益的應用;中華電信研究院院長蘇添財則認為,AI轉型應重新檢視工作方式,以實現過去做不到的事。
人工智慧學校校務長蔡明順更建議,企業接觸AI可從觀念、工具、技能三個視角入門。例如,Cloud AI的應用能將監視系統可變成預警系統,解放監控人力,以AI協助提高工作效率。
蔡明順(左一)指出,企業接觸AI可從觀念、工具和技能下手,提高工作效率。圖片來源:未來城市
關於企業AI投資的關鍵,KPMG安侯建業數位長賴偉晏統整當前企業使用AI的趨勢,提出AI並非必定成功,需要提供使用者完整解決方案,並依各地區差異調整商模;企業更需透過客製化訓練提升員工技能,並建立基於法規的AI治理機制。
新價值:產業AI應用與轉型案例
IMA資訊經理人協會理事長蔡祈岩點出,企業守成與舊經驗是轉型障礙,需歸零學習。Ai3人工智能公司董事長張榮貴強調,應先找問題再尋AI解方,從多數人提出的簡單問題切入,人機協作應依組織需求平衡速度與溫度。
台東大學校長鄭憲宗則看到需求才能啟動轉型,學校推動AI的關鍵在於跨域,並由種子教師將AI融入課程。
蔡祈岩(左一)觀察,企業雖擁有許多經驗和資源,但面對AI轉型時,應從零開始學習。圖片來源:未來城市
談及人才,蔡祈岩指出,需培養跨領域「馴龍高手」,讓非技術人員也能使用AI解決需求,簡化部門分工、整合工作流程。如果要做一件事幫助公司AI轉型,他首推建立橫向工作社團組織,共同學習和應用,以及從最需要AI幫助的事思考,就能找到答案。(延伸閱讀|台灣企業AI導入率僅14%?台灣大哥大資訊長蔡祈岩提「AI應用五大維度」策略)
新秩序:川普時代下的求生之道
台灣經濟發展正面對美國對等關稅衝擊——特別是中小企業的海外深耕,將急需更多全方位的跨領域人才,甚至儲備地緣政治人才,以降低風險。
這波衝擊也迫使產業加速轉型。中華民國全國工業總會秘書長呂正華指出,工總已向政府提出多項建議,包括補助與輔導措施,而企業自身的能力提升,例如附加AI技術以跟上趨勢,以及調整市場布局,都是應對重點。他強調,如同過往經驗,危機亦能是轉機,對台灣產業的韌性應有信心。
呂正華(左二)提到,面對關稅,企業可從過往經驗判斷市場新布局,並納入AI科技。圖片來源:未來城市
波士頓顧問公司(BCG)董事總經理暨全球資深合夥人徐瑞廷則聚焦企業韌性。他定義韌性不單是危機來臨時,企業的衝擊小、恢復快;韌性更包含危機前的感知能力,以及危機後能發展得更順利。具體作法上,企業應在危機前進行需求預測與情境準備,危機中保持彈性,並趁勢進行事後布局,以期在危機之後跳得更高。




