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上銀總經理蔡惠卿，打扮常一頭過肩捲髮配印花澎裙，是台灣灰撲撲的機械業裡，一朵罕見的鋼鐵玫瑰。
傳產連1%利潤都要計較，但蔡惠卿偏愛做「浪漫」的事，使上銀成為產業裡的異數。
專業展覽上，別的廠商安靜展示產品；她卻把產品做成會跳舞、泡咖啡和煎雞蛋糕的機器人，引來學生圍觀與國外媒體拍攝。名聲傳開後，2018年初，一群三十多歲的年輕工程師找上她，希望上銀的滾珠螺桿，能一起撐起台中花博巨型機械花「聆聽花開的聲音」。
「你不覺得就是要給年輕人機會嗎？這是台灣可以期待的軟實力！」儘管上半年景氣好，蔡惠卿硬調出一組人馬，出錢、出人、出產品，還提點年輕團隊怎麼跟傳產老闆們提案。她用信任與創新搭起一個更寬廣的舞台，讓年輕工程師練習跨工業與藝術的合作。
類似的故事，在花博還有很多。花博設計長吳漢中，稱這種設計師、工程師與黑手頭家的組合為「花博世代」：共同點不是年齡，而是使命感。上一代出資金與技術，下一代有藝術與創新，用「混搭」把冷冰冰的機械開成紅豔豔的花。台灣產業傳承，於是聽見了花開的聲音。
以下是專訪內容：
《未來城市@天下》（以下簡稱問）：這一次花博，你看見什麼不同於以往的做法？
蔡惠卿（以下簡稱答）：台北花博曾有一個機械花，用的也是上銀的滾珠螺桿，但花博結束後就拆掉放在倉庫。
做設計就是要永續經營，永續經營就是要環保。台中這朵「聆聽花開的聲音」好不容易整合了一群人，出錢出力，如果半年後卻要拆掉，就如同浪費時間人力與資源，違反花博共創的初衷，以後也沒有企業想參與了。
留下機械花，「我心中吹著口哨離開市府會議室」
後來，我們找台中市政府，把參與廠商找去開了會。我們問，「聆聽花開的聲音」能不能保留下來？如果要拆，上銀能不能認養？我想幫它延續生命力。
但是這裡會有兩個困難：法律上，市政府同意嗎？情感上，參與的企業同意嗎？
我們從上銀在日本的廠區討論到台灣其他縣市，最終有人提議：「能不能留在原地？」確定土地沒有問題，就決定留在原地。目的達到，我就放鬆了。
我是心中吹著口哨離開會議室（笑）。做一件事，不是做完就算了，而要激發團隊的初衷。需要更前瞻地思考問題，才不會浪費資源。
影片提供：豪華朗機工。
問：這一次，你與許多年輕團隊合作，討論過程中有什麼印象深刻的事？
答：這一次因為激發了在地情感，喝兩、三次咖啡，合作就成了。困難的反而是缺乏跨領域整合人才。
還好豪華朗機工團隊有人懂軟硬體，把上銀科技、大銀微系統、帝凱的系統、利茗機械的減速機，全整合起來做成模組。
問題來了，驅動機械花，需要工程師編寫程式，但藝術家不只要會「動」，還要動得有韻律、有變化。最難的是這個部分，但是這一群年輕人都願意試。只要給方向、給舞台，他們是可以發揮的，這是台灣可以期待的軟實力之一。
「目標重要，過程中更要有學習成長」
問： 這些年輕人，你看到最難得的特質是什麼？
答：第一，目標明確。他們有夢想，知道為何而戰。第二，有企圖心。第三，有熱忱。 年輕人知道時間有限、資源不足，就趕快啟動找資源，找市政府幫忙，說服這些傳產老闆。
簡報時，豪華朗機工的張耿華跟我說，豪華朗機工為台電總部大樓大廳設計的巨型機械裝置「太陽之詩」，用的就是上銀的滾珠螺桿。因為上銀的產品有切入點，我才有意願參加這個作品；因為用過我們的產品，我對他產生信心，就提醒他，「如果你能很快讓我老闆進入狀況，就把台電的作品示範給我老闆看！」就能取得經營者的信任。
第二，為了讓傳產老闆們有感覺，張耿華辦了一個小型工作坊，市長、我、幾個大老闆一起來組裝，也錄影起來，讓大家建立情感。
問：你第一次看到「聽見花開的聲音」的成品時，是什麼感覺？
答：超級感動的！每一組花都是一群人組裝起來，遠看很漂亮很炫，但一定要親臨現場才有感覺。
我第一次去現場，是10月12日週六（邊翻筆記邊說），第二次去是10月26日，當時鷹架還沒拆，兩次我都爬到頂樓，邀一群四、五個人一起「吊單槓」，很牢靠（笑）；回到車上時，我的粉底都糊了！（笑）
上銀科技蔡惠卿總經理爬上台中花博「聆聽花開的聲音」鷹架，檢視產品合作樣貌。蔡惠卿提供。
這是培養軟實力的過程，「讓年輕世代投入工作」的過程超級重要。當物質、精神、硬體都能配合的時候，作品一定是奇才。
問：這個過程幫年輕人累積什麼實力？
答： 幫年輕人學會換位思考溝通。溝通的前提是有傾聽能力，傾聽顧客、夥伴與專案內容，你需用對方聽得懂得語言，去思考他要什麼，否則很難達標。
我們做事常砰砰鏘鏘地，要求達成目標；其實過程對了，目標就會達成，八九不離十。
過程中，參與其中的每個人都會有所體驗、學習，這才是最重要。我很在乎過程，也常跟同事說，要達標，但也要思考，參與的人有沒有學習成長？
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（責任編輯：程遠茜）
