本文重點
- 補貼政策反效果驚人 調查發現,近兩成房東因房客申請租金補貼而調漲房租,平均漲幅2.32%。政府補貼部分被房東「回收」,租客實際受惠有限。
- 預算六成流向業者房東 包租代管政策耗費150億元,其中68億給業者服務費、24億補貼房東,超過總預算61%,真正照顧弱勢的效果微乎其微。
- 政策設計缺陷衍生詐騙亂象 業者為衝業績,教導非弱勢租客借名簽約詐領補助,修繕費補貼更成為業者與廠商分帳的套利工具。
伊小姐的遭遇並非個案。2024年,中研院經濟所發布「台灣消費者預期與政策反應調查」發現,受訪房東平均調漲幅度為 2.32%。幅度看似微小,實際衝擊卻不容小覷。
以台北市月租新台幣1.5萬元的套房為例,一年下來得多付4,176元。對於原本就弱勢的租客來說,這筆額外支出,相當於政府租金補貼的一部分被房東「回收」了。
更令人憂心的是,受訪房東中,有24.3%近三年調漲房租,其中19.7%原因是「房客申請租金補貼」。
換句話說,每五個調漲租的房東中,就有一個是因為房客領了政府補貼。
「租金補貼是飲鴆止渴,雖能暫時緩解租屋族負擔,但補貼一旦停止,因補貼而墊高的房租也降不回去,」OURs都市改革組織研究員廖庭輝說。
政府花錢「養業者」,弱勢租客卻受害
蓋社宅太慢,政策需要更快看到成效——這正是「包租代管」、「租金補貼」背後的政策算盤。
2016年,前總統蔡英文承諾八年興辦20萬戶社會住宅,其中12萬戶直接興建、八萬戶包租代管。但社宅興建動輒四年以上,對政績助益緩不濟急;相較之下,包租代管較能快速衝數量。
於是,政府在2017年推出「包租代管」,透過補貼租賃服務業者,提供房東租屋稅賦優惠,引導房東釋出空屋給弱勢者;承租戶也能領取政府的租金補貼。
藉由補貼租賃業者、減稅誘因、租金補貼三管齊下,改善弱勢者「租不起、租不到」的問題。
包租代管分成「包租」與「代管」兩種模式:
- 「包租」是指租賃業者承租房東房屋後,再轉租給房客,扮演「二房東」角色。房客可簽三年長約,居住相對穩定,較不易受到歧視。
- 「代管」則是房東仍與房客直接簽約,但委託業者代為管理租賃事務,多採一年一約,房東可年年調漲租金並挑選房客。
然而,這項政策推動九年來,已暴露了眾多漏洞:
問題一:制度設計難保弱勢
對房客而言,包租更有保障;但站在房東立場,代管更受青睞,不僅租期有彈性,還可挑房客、調租金,領取的補助更不比包租少。
這導致制度失靈,政府原訂「包租:代管」數量各占一半,現實卻是3:7,專為弱勢提供保障的包租服務乏人問津。
根據OURs彙整,一般租金補貼的77.6萬戶中,經濟弱勢戶占7.49%;而標榜更能照顧弱勢的「包租代管」9.17萬戶中,經濟弱勢戶僅占比8.96%。
兩者相差不到1.5個百分點,顯示包租代管並無法大幅提升對經濟弱勢的照顧。
問題二:補助流向業者與房東
更大的問題是,「包租代管」效果有限,成本卻相當高昂,補助還大量流向業者和房東。
根據行政院《社會住宅包租代管第4期計畫》,中央住宅基金全額支應2023年至2028年的計畫經費,總計近新台幣150億元。其中,給予包租代管業者的各項服務費(開發費、媒合費、包管費、代管費等)高達68億元,補貼房東的修繕費公證費則有24億元,兩者合計超過總預算的61%。
「政府做一戶包租代管的成本,可以做兩戶租金補貼!」廖庭輝直言,目前全台包租代管物件中,八成以上都領取政府補助,真正獲利者是租賃服務業者,而非弱勢家庭。(延伸閱讀|「最友善二房東」崔媽媽來了!社會企業修老屋,做房東與弱勢租戶的仲介)
問題三:推升租金反效果
結果,補助沒讓租客受惠,反而讓房東有理由調高租金。
根據內政部統計,2024年台北市套房租金中位數為新台幣1萬3500元,包租代管的租金中位數卻是1萬5000元,包租代管並未帶來平價租屋的效果。
問題四:業者聯合租客詐騙補助
當連制度設計都背離初衷,詐騙橫行也就不意外了。
當弱勢租客無法負擔這些標榜「社宅」的包租代管房源,租賃服務業者為達成政府八萬戶包租代管目標,就轉向招攬非經濟弱勢的租客,教他們如何詐領領取租補。
記者就曾遇到業者建議:「若你喜歡的房子租金太高,但年收入又超過社宅包租代管的申請資格,不妨請名下無房產,收入符合資格的親友代為簽約。」
儘管違法,但房東、租賃業者似乎並不在意。因為與其租給弱勢戶,他們更傾向租給收入高的租客。
而政府補貼給包租代管房東每年每戶一萬元的修繕費,也成了詐領的溫床。
一位冷氣師傅告知記者,就有業者提議「合作」——每年先開幾張冷氣清洗發票,等房客提出需要再服務;若房客沒提出要求,「該發票就兌領補貼費,然後七三分帳。」
換言之,即使沒提供服務,冷氣清洗師傅只需開立發票即可分得 3000 元,租賃業者則可獲得剩下的 7000 元。
結果,包租代管不僅未能真正照顧弱勢,反而衍生出租客與業者藉此套利與詐領補助的灰色空間。(延伸閱讀|別人的國宅是保障低收入戶,台灣的國宅為何卻淪「抽樂透」?)
停止補貼「代管」,讓其回歸市場機制
儘管成效備受質疑,內政部仍計畫擴大規模,2024年公布「百萬戶租屋家庭支持計畫」,預計將包租代管戶數從八萬戶提高至25萬戶,增幅超過三倍。
廖庭輝呼籲,政府應停止補貼「代管」,讓其回歸市場機制,將資源集中在真正能保障弱勢的「包租」上,給予房東和業者更多稅率優惠和服務費。
他也提醒,包租服務不能只由住宅主管機關內政部興辦,還需衛福部加入,建立弱勢協助機制,包括弱勢租客分級、發展居住社工服務;財政部也須透過稅負手段,協助內政部落實租屋政策。
政府每年砸下數百億元的租屋補貼,原意是要減輕弱勢負擔,結果卻讓房東和業者成了最大受益者。當補貼政策淪為推升租金的幫兇,政府該問的不只是「要發多少錢」,還有「錢流到誰手裡」。只有徹底檢討扭曲的機制,租屋族才不會淪為政策的犧牲品。
| 補助項目 | 補助金額 |
|---|---|
| 修繕費 | 1萬元 / 年 |
| 租約公證費 | 最高4500元 / 件 |
| 居家安全保險費 | 3500元 / 年 |
| 物件開發費 | 最高2.4萬元 / 件 |
| 媒合費 | 最高1.6萬元 / 件 |
| 代管管理費 | 每月最高核發2400元 / 件 |
註:費用依縣市和身份別有所調整,弱勢戶、長者換居的補貼會比一般戶高;居家安全保險費僅限「包租」業者,代管業者沒有。
資料來源:內政部2025年公告包租代管計畫執行要點
未來城市@天下|包租代管 FAQ
A:包租代管是政府從2017年開始推動的租屋政策,希望透過政府、房東與租賃業者合作,增加租屋市場供給,改善弱勢族群「租不到、租不起」的問題。政府會提供房東稅賦優惠、修繕補助與租金補貼,鼓勵房東將空屋釋出;租賃業者則協助媒合房客、管理房屋與處理租務問題。
包租代管主要分成「包租制度」與「代管制度」兩種模式,差別在於誰負責承租與管理房屋。
A:「包租」制度是由租賃業者先向房東承租房屋,再轉租給房客,業者等於扮演「二房東」角色。由於房客是和業者簽約,租期通常較長,居住相對穩定,也較不容易因房東因素突然被迫搬家。
「代管」制度則是房東直接與房客簽約,但委託租賃業者協助管理房屋與租務。由於房東仍掌握租約與租金決定權,因此較容易出現一年一約、調漲租金或挑選房客等情況。
整體來說,「包租」通常被認為對弱勢租客保障較高;而「代管」因為彈性較大,更受到房東青睞。
A:包租代管並不等於社會住宅。社會住宅是由政府興建或持有的住宅,租金通常低於市場行情,也有較穩定的租期與居住保障。
包租代管則仍是民間房東的房子,政府只是透過補貼、減稅與租屋管理制度,鼓勵房東加入租屋市場。房屋所有權仍屬於私人,租金與是否續租,很多時候仍由房東決定。
簡單來說,社會住宅是政府直接提供住宅;包租代管則是政府利用民間租屋市場增加供給,因此保障程度與穩定性通常不如真正的社會住宅。
A:包租代管原本是為協助弱勢租屋、增加房東住宅供給的意願而設立,但運作上存在漏洞。一是,多數房東偏好較有彈性的「代管」模式,仍可挑選房客、調整租金,導致對弱勢租客的保障有限;二是部分房東因房客可申請租金補貼而調高租金,使補貼效果被削弱,甚至出現包租代管租金高於市場行情的情況。
三是政府大量補助流向租賃業者與房東,包括管理費、媒合費及修繕補助,引發外界質疑真正受益者並非租客。實務上也曾出現冒名申請、虛報修繕、偽造租約等問題,若涉及不實資料或詐領補助,甚至可能觸犯刑法中的詐欺或偽造文書等刑事責任。




