2025天下城市治理卓越獎
台灣城市面臨高齡少子化、數位轉型、氣候變遷等重大挑戰,一個城市的解方,能否成為其他城市的典範?2023年,《天下雜誌》「未來城市」推動「天下城市治理卓越獎」,期待各地方政府踴躍參與,提出符合聯合國永續發展目標(SDGs)和民眾有感的政策,透過公私部門和區域合作,攜手打造永續宜居的城市。
2025年,共有21縣市、171件專案參與,歷經多月討論及評選,最終有21件專案獲獎。其中,又以氣候變遷因應、循環經濟、地方產業扶植等相關題目的投件數最多,也代表這是2025年最多縣市關注的議題。
專案介紹:受災後的蛻變到數位導航領界
台東縣擁有全台最長的海岸線,幅員遼闊,轄內包含綠島與蘭嶼離島,農林漁牧業占比高達 20.25%,為全台第二高。每逢風災過後,農民若欲申請救助金,須在 10 天內提出「地籍謄本」供審查,但偏遠地區民眾面臨交通不便、流程繁瑣等問題,經常耗費大量時間與金錢。
傳統申辦方式需先親赴地政事務所領取謄本,再至公所遞件排隊;若對土地界址不熟,還需自費請人鑑界,增加申辦難度。為了解決這些困境,台東縣地政處率全國之先,主動協助提供地籍謄本,截至目前已協助發出 3,870 張,大幅降低民眾奔波與負擔。
另一方面,推動數位化服務,打造全台首創「台東地籍導航通」,將民眾最常使用的即時土地登記、地籍圖資、都市計畫使用分區等資料,透過簡易直覺的操作介面,讓民眾以最便捷的方式查詢所需資訊,免除至實體機關奔波辦理的和時間。
系統更具備「網址標準化機制」,只要在網址末端輸入地號,即可快速定位土地位置。此創新功能亦延伸出 LINE、QR Code、網址等「一鍵分享」服務,長者只需攜帶 QR Code 即可辦理相關補助,進一步提升資訊傳遞效率與使用便利性。
此外,「地籍導航通」還支援一鍵連結 Google Maps,簡化繁瑣查詢流程,幫助民眾即時掌握地籍資訊,縮短數位落差。縣府也整合地方法院、地政士公會、不動產經紀業及租賃住宅服務業公會等民間資源,建構更完善、友善的地政公共服務網絡。
專案以「民眾需求為核心」出發,持續推動簡政便民、資訊整合與資料即時共享,讓台東成為後山鄉親最堅實的靠山。
台東縣地政處打造打造全台首創「地籍導航通」,讓民眾以最便捷的方式查詢土地登記、地籍圖資、都市使用分區資料,免除至實體機關奔波辦理的時間。圖片來源:台東縣地政處
評審意見
秉持以人為本的服務精神,針對民眾申請地籍資料過程中的繁瑣程序,推出「免附謄本計畫」與「地圖平權計畫」,並打造全國首創的「台東地籍導航通」,提供便捷數位服務,落實數位平權。
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