2025天下城市治理卓越獎
台灣城市面臨高齡少子化、數位轉型、氣候變遷等重大挑戰，一個城市的解方，能否成為其他城市的典範？2023年，《天下雜誌》「未來城市」推動「天下城市治理卓越獎」，期待各地方政府踴躍參與，提出符合聯合國永續發展目標（SDGs）和民眾有感的政策，透過公私部門和區域合作，攜手打造永續宜居的城市。
2025年，共有21縣市、171件專案參與，歷經多月討論及評選，最終有21件專案獲獎。其中，又以氣候變遷因應、循環經濟、地方產業扶植等相關題目的投件數最多，也代表這是2025年最多縣市關注的議題。
專案介紹：水源頭到水龍頭供水全面智慧化
連江縣馬祖因地勢陡峭，超過六成降雨直接流入海中，長期仰賴海水淡化廠供應七成用水，每度生產成本高達新台幣121元，對縣府財政形成負擔。
為達成「一滴水都不浪費」的目標，連江縣自來水廠自 2018 年起推動「智慧水網」專案，全面導入智慧科技改善供水系統。專案於全島三座水庫、六座淨水場、30 座配水池及 75 個小區管網設置感測器，能即時掌握水源儲備、淨水資訊與供水狀態，並透過智慧監測系統精準定位漏水熱點，大幅縮短查修時間。
在用戶服務方面，水廠建置「智慧水管家」平台，結合 LINE 社群應用，提供居民即時用水資訊。當系統偵測到異常用水或疑似漏水時，會自動發送 E-mail 或 LINE 推播警示，並由水廠主動聯繫用戶、派員到場檢查。這種由「被動回報」轉為「主動服務」的做法，讓民眾不僅減少無謂的水費支出，更能感受到縣府的用心。
專案執行成效卓越。2021 至 2023 年共改善 864 件漏水案例，預防性節水量高達 11萬3170 噸，節省供水成本超過新台幣 1,100 萬元。總漏水率更從 2017 年專案施行前的 9.32% 大幅降至 2024 年的 1.34%，三年間累計節省成本超過新台幣 2,500 萬元。
縣府正規劃將智慧水網的應用，延伸至社會關懷領域。透過用水數據變化，可以觀測獨居長者的日常生活狀況。由於長者用水習慣相對穩定，若系統偵測到長期無用水或數據異常，便可能代表生活中出現意外狀況，水廠可即時通知社福單位或相關人員到場探視，避免憾事發生。
放眼未來，縣府將持續優化智慧水網，精進監測技術與數據分析能力，並推動跨部門合作，期盼把經驗推廣至更多偏遠與離島地區，讓科技真正成為解決民生問題的利器。
為達成「一滴水都不浪費」，連江縣全面導入智慧科技改善供水系統，改善數百起漏水案件，節省供水成本超過新台幣千萬元。圖片來源：連江縣自來水廠
評審意見
以智慧水務系統強化用水管理，全面導入電子水表並串接 LINE 警示，及早發現漏水並節省逾千萬元成本，期待未來將用水數據應用於獨居長者照護，兼具效益與公益。
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