SDG11意味著，我們將注重社會的包容性，確保人人都能參與和受益於城市發展；同時加強城市和鄉村的安全，以應對各種挑戰；並增強城市和社區韌性，以應對未來的變化和災害。這樣的永續城市，能在技術進步的同時，也保有人性和文化的豐富多樣。
一個智慧的城市，應該深知自身特質和居民需求，並促進人與環境之間的和諧共存。提升生活品質有兩種途徑，必須都能滿足居民的需求。
第一種途徑是科技，但必須遵循「科技始終來自於人性」的原則。我曾在屏東發現，一些老農因無力耕種而將土地租給其他農戶耕作，但由於耕作方式偏差，導致土地受損，短期內無法再出租，而令老農生活陷入困境。
當時，我與陽明交大的陳文亮教授討論這個現象，得到了一個有趣的解決方案AgriTalk：我們發展了一種種植薑黃的新技術，運用人工智慧和物聯網技術來協助種植，卻不會傷害土壤，農田不須休耕，從而改善農民的生活。
這是智慧城鄉引人入勝的一個案例，展示了科技如何幫助解決現實問題，增進農村發展。AgriTalk在中華電信學院加持下，建置成「羅丹農場」，積極推廣智慧農業的教育。
AgriTalk協助農民以不傷害土壤的方式種植，圖中羅丹農場即為實例之一。
另外一個實現智慧城市的途徑，是透過文化和環境的改變，從而影響人們的思維。
世界上許多城市，如倫敦、西雅圖、紐約、柏林等，都用音樂來影響人們，進而改變城市的氛圍。我曾實地訪查荷蘭的一條夜店街，顧客消費後常常上演全武行。為改變這種局面，政府不依賴高科技設施，而是改變路燈光線和播放音樂，以影響人們的情緒，使氛圍更加平和。
這些案例顯示，智慧城市不僅侷限於高科技設施的應用，而更著重於創新的思維。透過文化和環境上的改變，城市能有效影響居民的情緒和行為，創造更加融洽、安全、和諧的環境。根據這個理念，我和羅禾淋教授在校園裝置LightTalk系統，能隨學生的心情變換燈光顏色。（延伸閱讀｜無論古典或現代，AIoT讓城市唱自己的歌）
LightTalk將科技融入日常生活，使用者可隨心情改變燈光顏色。
早期，城市文化形成的方式在於建築。在古騰堡（Johannes Gutenberg）發明印刷術之前，知識傳遞主要依靠建築上的雕刻和壁畫故事，這方式如今仍然存在在。
我在雲林麥寮這個鄉下地方長大，汲取民俗知識的方式主要源於歌仔戲和媽祖廟。廟宇通過牆壁和柱子呈現出媽祖文化，每一面繪畫的牆、每一根雕塑的柱子都講述著故事，這就是一種城市文化的體現。
見證文化累積的建築和文物，對於文化永續經營至關重要，逐漸消失的實體書店和古老建築，也屬於這類文化見證。它們塑造了城市的特色，成為城市文化的一部分。這些地方不僅傳承知識和藝術，更是塑造居民價值觀、思想與觀念的重要場所，激發居民的創意，為城市的創新發展提供源源不斷的動力。（延伸閱讀｜有文化的城市，一定有著名的書店——憶台中中央書局的前世今生）
因此，永續城市的範疇不可忽視文化的角色，需要在城市規劃中融入文化保存的策略，保護並彰顯城市獨特的文化特色，以塑造更具認同感和凝聚力的社區。
除了實體文物保存，城市文化的永續經營還包括有互動性、智慧化的虛擬導覽。當實體導覽因COVID-19疫情而難被接受，虛擬導覽乘勢而起能，將城市實體文化元素轉化為虛擬形式，不僅使本地居民受益，也提供全世界了解該城市文化的新管道。
虛擬導覽，將元宇宙概念和技術納入文化傳承的領域，為保存城市文化開創了新的可能。虛擬導覽不僅提升了居民對自己城市文化體驗的互動，也促進了文化的全球交流與共享，使城市文化在現代科技的輔助下，更具活力和魅力。
在一般觀念中，高科技和人文的方向截然不同，其實，兩者有著極其重要的交會點——這個交會點就是數據（data）。無論是在城市還是家庭，我們每天都會產生大量數據，從個人心跳、呼吸和血壓，到城市的車流量、空氣指數等等；而城市系統的改造，正是依靠這些數據的蒐集和分析。
每個城市產生的數據都有其獨特性，因此，每個城市都能發展與其特色相關的智慧應用。最近，我的實驗室採用廣達的貼身生理訊號量測器進行互動藝術，讓移動攝影機根據舞者生理狀況產生不同反應，是有趣的嘗試。
移動攝影機會根據舞者狀態，產生不同的互動模式。
提到智慧城鄉和未來城市，我們通常立即聯想到高科技的電動車、機器人和人工智慧等技術。然而，智慧城市的真正概念並非高科技，而是如何從生活出發，優化生活的各面向，包括飲食、治安等。真正的智慧城市能夠融合科技於生活，提升居民的生活品質，同時尊重並保存本土文化的傳承。（延伸閱讀｜那些年，消失的女明星與歌舞廳文化——科技如何再現觀演娛樂？）
