AI當面試教練、旅行導遊！百工百業為何投入AI新服務？

一、聊天機器人AskUp

韓國AI新創企業Upstage開發的「AskUp」，上市後隨即暴風成長。

AskUp是用戶在通訊軟體Kakaotalk拍照或傳送訊息後，就能立即閱讀內容並回覆的聊天機器人服務。AskUP用戶使用手機拍攝文件傳送到APP，便會啟動光學字元判讀（OCR）技術辨識文字，進而摘錄文字大意及排版整理。該服務推出一個半月後，就累積75萬人次的使用者。

此外，用戶拍攝零食包裝的營養成分並傳送時，若詢問過敏者可不可以吃，AskUP還能辨識出該零食可能引發過敏反應的成分；倘若加上圖像生成式AI，並要求「請畫出穿著韓服的女性、男性」，就會看見穿著形形色色韓服的男女登場；如果更進一步使用微調技術，只要輸入三到五個單字，就能看見AskUP繪製出近乎寫生水準的鮮明圖像。

AskUp透過AI，回應用戶傳出的圖片及需求。圖片來源：截自AskUP官網

二、AI面試教練

韓國求職徵才網站Saramin則推出「AI面試教練」服務。

它應用ChatGPT概念，並以事先寫好的自我介紹為本，由AI生成客製化面試題目；AI面試教練還能以求職者的自我介紹為根據，解釋為什麼出現那些題目。（延伸閱讀｜不只有Tinder！交友軟體導「AI戀愛教練」　Online智慧相親將助70%男女脫單）

三、時尚變形金剛

過去，你只能用文字搜尋購物網站中感興趣的事物；現在，有公司正開發AI推薦GPT技術的時尚設計師服務，並讓用戶直接挑選感興趣的圖片。

矽谷新創公司YesPlz AI將ChatGPT導入時尚領域，並藉此開發「時尚變形金剛」的機器學習模型。該模型會盡量縮小時尚界使用的單詞範圍，並搜索出相關內容；例如，輸入「今晚有慈善派對，該穿什麼好？」就能獲得從頭到腳的造型建議，以及完全不同風格的服裝推薦。（延伸閱讀｜ChatGPT提問技巧如何更精準？跟搜尋引擎有何不同？）

YesPlz AI根據用戶需求，提供服裝建議。圖片來源：截自YesPlz AI官網

四、旅行計畫聊天機器人

2023年四月，綜合旅遊服務網站智遊網（Expedia）推出由ChatGPT驅動的「旅行計畫聊天機器人」示範版。

假設，你想和家人前往新加坡，展開四天三夜的旅行。過去，你必須在網路搜尋最低價機票，再到網站搜尋飯店、預定住宿；為了排出旅遊計畫，還要特別搜尋部落格和YouTube影片，查詢值得參觀的景點——這是一般制定旅遊計畫時的順序。

然而，智遊網連動ChatGPT後，使用者可以用一句：「預計在九月一日至五日去新加坡旅遊，請幫忙訂最便宜的機票和四星級飯店。」簡單完成行程預約流程。同時，智遊網還能透過聊天視窗推薦值得去的地點、該停留的地方、移動方法、知名景點及娛樂活動等。

當用戶輸入需求，旅行計畫聊天機器人可快速提供建議，節省用戶時間。圖片來源：截自Expedia YouTube

智遊網擁有最新的旅行相關訊息和龐大資訊庫，因此，串聯ChatGPT的瞬間，讓即時找尋符合使用者需求的最新資料並預約這件事成為現實。這意味著，ChatGPT結合現有應用程式後還能採取行動——比起之前只是透過學習資訊、給出答案的程度，又更進一步，這也是世界頂尖網路企業紛紛投身於AI的原因。（延伸閱讀｜46%美企找不到科技人才！AI世代仍缺工，你該培養哪10種關鍵能力？）