「全世界最多觀光客的城市在哪裡？」
「請提供智慧城市的典範案例！」
「ChatGPT是用哪一種技術完成的？」
ChatGPT介面就像線上聊天室，只不過使用者聊天的對象就是AI——隨意丟出幾個問句，三、五秒內，ChatGPT就能吐出數百字大致正確、文字通順的高品質答案。上線短短一週，便累積百萬名使用者。
使用者登入ChatGPT，便能以中英文向AI提問。圖片來源：截自ChatGPT
ChatGPT怎麼用？應用全整理！
ChatGPT不只能回應廣泛的主題問答，使用者紛紛想找出它的底線，以下是曾被測試的應用範圍：
- 回覆客訴、客服對話：直接丟入客訴信件，請ChatGPT回應一段簡短的信件。
- 故事創作：有人透過ChatGPT完成短篇故事，也有人結合ChatGPT與圖像創作工具MidJourney完成圖文並茂的兒童繪本——但此本書遭批評思慮不周、有抄襲嫌疑。
AI圖文工具共同完成兒童讀物《Alice and Sparkle》。圖片來源：截自亞馬遜網站
- 寫程式：ChatGPT已依使用者需求，寫出虛擬貨幣交易所的應用程式介面（API），為使用者下單。
- 翻譯：輸入中文或英文，能要求ChatGPT為你翻譯成另一種語言。
ChatGPT中英文切換流利，可為使用者確實翻譯內文。圖片來源：截自ChatGPT
- 修改文法錯誤：輸入一大段文字後，能請ChatGPT為你判斷哪些文法出錯，甚至能告訴你原因、如何修正。
- 寫詩、歌詞：給予關鍵字，ChatGPT就能寫出符合主題、字數的詩詞或歌詞等文字創作。
- 整理文字重點：能閱讀長篇大論的文本，並條列、分類出重點，適合會議記錄使用。
你ChatGPT了嗎？使用須知8件事
- #1 ChatGPT提問技巧如何更精準？跟搜尋引擎有何不同？
- #2 ChatGPT回答錯誤？如何不被生成式AI假訊息詐騙？
- #3 ChatGPT怎麼用，才能發揮最大功能？
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ChatGPT是誰開發的？
開發ChatGPT的公司OpenAI LP，是美國加州的非營利組織OpenAI旗下的組織——這是特斯拉執行長馬斯克（Elon Musk）、前Y Combinator執行長阿特曼（Sam Altman）共同創立的AI研究機構，任務是鑽研人工智慧科技，讓科技造福人類社會。OpenAI LP後來成立公司，微軟是其重要投資者之一。
目前，OpenAI已公開以下AI應用，每次都突破使用者的想像邊界：
- 圖像AI「DALL・E」：使用者輸入關鍵字，AI就為你跑出一張圖像。
- 音樂AI「Jukebox」：AI可根據使用者輸入的歌詞、音樂流派，為你寫出一段新樂曲。
- 電競AI「OpenAI Five」：它曾站上國際電競賽事，與冠軍隊伍正面對決、迎戰各路電競好手，逾七千場賽事的勝率仍突破99％。
- 語言模型GPT-3：OpenAI在2020年推出的語言模型「GPT-3」，如今繼續推進成ChatGPT的聊天機器人工具。
- Ellie A：這是2022年12月推出的最新產品，能模仿人的口吻寫信，解決信箱爆滿的問題。
- Point-E：是能生成3D模型的AI。
「DALL・E」已藉AI產出各類風格的圖片。圖片來源：截自DALL・E Instagram
ChatGPT運用哪些AI技術？
拋出眾多問題，卻難不倒ChatGPT——它究竟運用了哪些技術？
OpenAI從先前的自然語言處理模型（Natural Language Processing, NLP），也就是「GPT-3」技術衍生出「GPT-3.5」。目前，GPT-3已經閱讀了超過570GB的維基百科條目、社群對話、書籍等內容，藉此學習大量文本、練習組織內文與意涵。
ChatGPT自行解答它的訓練過程及技術。圖片來源：截自ChatGPT
台灣大學電機工程學系副教授李宏毅也解析了ChatGPT的學習四步驟：
- 透過閱讀大量文本，讓GPT找出人類使用文字的各類方法。
- 藉由人類引導AI，練習人類常使用的文字接龍方向。
- GPT透過人類的標註，讓AI模仿回答問題。
- 以人類回答的資料模型持續「增強式學習」，讓AI更精準模仿人類語言、回答問題。
這四項步驟，讓ChatGPT更靈活地模仿人類回答的方式及邏輯，先避免造成「文不對題」的回應，再提供正確的答覆。
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