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早晨上班途中，手機App接到通知，昨天訂購的家庭用品已送達社區警衛室；中午用餐時，想起很久沒運動了，立刻使用App預約社區公設健身房。運動完回到家裡，社區通知該填報瓦斯度數，仍舊只要打開App，就能線上填寫。
社區，已成為新北地區的主要生活型態。住戶只要繳管理費，管理委員會就會協助處理社區大小公共事務，包含清水塔、電梯保養、訂購物品的代收或退貨、公有設施管理、委員會或區分所有權人會議通知等。
以往，這些訊息多會貼在社區入口、電梯裡或樓梯間，偶爾也會用廣播通知住戶。不但缺乏效率，加上時間與空間限制，住戶只要一不留意，就可能遺漏重要訊息。
基於費用、後續維運或使用習慣的考量，很多社區管委會仍是以逐棟張貼紙張公告的方式，與住戶溝通。但現代人人手一支智慧手機，有些建商或物業公司，也開始直接用新北智慧社區App來溝通社區大小事，使住戶能隨時掌握資訊。
抄瓦斯、領包裹通通一指搞定
只要是位於新北市的社區管委會，都能免費申請新北智慧社區管理系統；市府也提供電話及現場輔導，協助管委會設定使用，讓住戶能隨時從手機上看到管委會發布的各項社區公告，也能透過App訊問管委會的問題，不再受到時間及空間的限制。
新北智慧社區App，提供了社區常見的管理功能，如社區公告、郵件簽收、公設預約及瓦斯抄表等。
樹林區的一位社區管理委員會林姓主委說，「新北智慧社區的社區公告很方便，」之前會議紀錄只能掛在電梯口，通常只會用等電梯的時間翻一翻，沒辦法細看；現在手機裡想看就看，還能個別提醒住戶繳管理費，「也是很不錯。」
三重區一間物業管理公司的林姓保全員，擔任社區保全近5年，每天都得處理大量的住戶郵件簽收通知，得前後翻本子，才能確認哪些住戶尚未簽收。現在，簽收資料都在APP裡，方便多了，「雖然要事先輸入資料，但後續查找相當方便，也可以直接通知住戶領郵件。」
此外，瓦斯抄表也不用像以前得先背好度數，再帶枝筆到電梯裡填寫，只要帶著手機到瓦斯表前，輸入度數即可。此外，市府也與各家瓦斯天然氣業者協調，統一了度數填報系統的介接規格，住戶在APP裡填的瓦斯度數，會直接傳送到瓦斯公司，資料填報更即時，也能減少到每棟樓張貼及收取瓦斯抄表單的人工作業。
圖說：新北市智慧社區App，居民隨時掌握社區大小事。新北市政府提供
各瓦斯公司系統不同，要統一抄表資料規格，很難由個別業者達成，經市府協調後，市面上各社區管理App也都可以利用這統一的規格，與瓦斯公司串接，公私協力共同提升市民的生活服務。
「我們一直在推動瓦斯度數線上填報功能，」一位新北市瓦斯天然氣公司陳姓主管說。如今，新北市政府的「新北智慧社區App」，納入這個功能，並與公司的系統銜接；市府推得越勤，瓦斯公司就有更多線上填報客戶，一舉二得。「公司也有非新北市的客戶，如果能讓其他縣市的社區一塊兒用，就更好了！」
你的社區，準備好迎接新北智慧生活社區App了嗎？
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（作者：小智。新北人，喜愛體驗城市的科技脈動，3C重度狂熱，自由文字工作者。）
（責任編輯：陳芳毓）
