假訊息害印度工程師被打死! PTT創辦人杜奕瑾:消滅假新聞,台灣可做四件事

假訊息害印度工程師被打死! PTT創辦人杜奕瑾:消滅假新聞,台灣可做四件事

圖片來源:Shutterstock

假新聞透過新媒體的動員能力,是民主社會言論自由新挑戰。我們需有所行動,但該怎麼做?

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【此文出自杜奕瑾臉書,授權本站刊登】

因為假新聞,一群印度村民打死有愛心的印度工程師、台灣逼死駐外人員、操作公投,現在法國已經快革命了。

1536年,哥白尼發表了「天體運行論」。天體運行論一直被視為假造的論點,在1616年更因為危及羅馬教廷的統治,被列為禁書。1687年,伽利略受哥白尼啟蒙,也被認為是異端而遭受宗教審判。最後真正證實這套學說的,是幾百年後的牛頓,已到了工業革命時期。

平台難判斷真假  林奕含發文卻被認為假消息

來到近代,2014年,林奕含曾以綽號「小杯」發文。除了揭露自己和補教名師接觸後,企圖輕生的慘痛經歷之外,也同時透露受害者不只她自己一人,呼籲有過類似遭遇的女生站出來,一起打倒狼師。但當時卻因為匿名發表內容太勁爆,而被網友視為是假消息。

每天有許多人透過手機通訊傳遞假造的消息,同時也有難以相信的真實消息,電信公司也無法判斷其真假。而判斷真假的成本過高,要單一權責單位或平台判斷訊息為假幾乎是不可能;如果強制要求平台不能有假消息,為求不違法,而簡化言論平台,過濾關鍵字,反而會限縮言論平台,變相成為極權統治的工具。

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假新聞之所以為氾濫,在於議題口碑操作公司在社群網路的興起。《報導者》〈網紅、假帳號、素人暗樁——值得信賴的口碑行銷?〉一文提到,「回到台灣2017年4月爆發林奕含遭性侵事件後,補習班團隊曾以『合意性交』、『案件疑點過多』等觀點為主打,多次徵詢數間行銷公司合作,要求平衡網路風向。

不僅如此,包含2014年頂新集團黑心油事件發酵後,也曾短暫請行銷公司幫忙帶動中立輿論。」

貼假新聞只為賺錢,從傳播經濟著手斷金流

我觀察網路輿論,包含帶領輿論攻擊林奕含父母,可以看出行銷公司不擇手段泯滅人性的行為。許多人從事這行,只是因為有錢赚,所以面對假訊息傳播,要從傳播經濟著手,打擊偽證廣告,有機制鼓勵檢舉偽鄉民,揭發假造輿論的金流與組織化行為。例如以下四種作法:

1. 設獎勵制度

假訊息有產業鏈,包含媒體採購口碑行銷公司,到執行的偽鄉民五毛在內,很多人都只求溫飽,所以願意昧著良心,路上搖旗子。只要設有舉發獎金,這產業鏈相關人員也會因獎勵內部吹哨,跳出來舉報。

2. 打擊造假經濟利益

現在假新聞的接案公司,很多是台灣口碑行銷公司,主要是造假容易又沒有開罰。如果懲罰50倍假新聞的經濟效益(例如10萬元的案子罰500萬元),就會有作用。而NCC以及《社會維護法》,應有相關法規可以使用。針對接案的行銷媒體公司、做虛假見證的假鄉民,沒有揭露酬傭關係,就應該開罰。

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3. 平衡造假媒體效益

透過公關公司操作假新聞,即使公關公司被罰倒了,原本購買媒體輿論操作的目的,還是可能達成。要抵銷這點,就是對於已確定是假造的消息,就要求對方購買相同數量與效果的媒體,做平衡報導。

4. 從用戶行為結合科技解決

有時候真實很難一眼看出,但從使用者行為分析,卻很容易發現端倪。傳遞假消息的用戶帳號,常有些特徵,比如頻繁透過vpn跳板、集中在推文前幾個帶風向、有明確的上班時間等。應該有效運用現代科技,把這些偽使用者找出來,作為主動打擊傳銷帳號的訊號。

交由一個平台或組織判斷內容是否為假,恐怕是造成言論緊縮的過時方式。要打擊的,是透過手段造成假訊息聲量的不對稱,而成為假輿論;藉由保障聲音平權,配合批踢踢的聲音平權,人人可以驗證訊息,反而是在假消息橫行的年代,台灣可以貢獻世界的特有經驗。

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