金融服務

金融服務正朝「數位普惠金融」方向邁進。東南亞的數位原生的共享叫車平台「Grab」與MasterCard合作，推出預付信用卡；在南非，Discovery Bank讓民眾以手機自拍，即完成開戶手續。在台灣，勤業眾信數位轉型團隊與新光人壽也打造了全新形態的服務場——「人生設計所 LIFE Lab.」。

未來，誰的金融服務整合生活場景多，誰的客戶體驗貼心、介面好用，都是搶攻年輕客群的關鍵。

昔時，苦行詩人周夢蝶有詩一首《淡水河側的落日》：

九年前上映的奪命流感電影《全境擴散》有一句台詞：「在過去，握手，是告訴敵人，你沒有武器，你伸出空著的手，表示不想傷害別人。」

若要票選近期金融圈最熱議的話題，開放銀行（open banking）肯定名列前茅。

金融科技 (FinTech) 席捲台灣，金融業掀起一波生物辨識應用熱潮。永豐銀行落實綠色營運，導入「eNote」電子表單，並應用富士通（Fujitsu）掌靜脈辨識技術，解決數位信任的難題，完備取款交易的最後一哩。

對於傳統、且已經成功的行業來說，創新大多是基於既有基礎上應用方式的改變，改善原本的產出或變得更有價值，這也是一般事業單位的重要任務。

這幾天看到有人提出要用區塊鏈分配口罩，我認為不切實際。光是要將口罩的資訊數位化，就工程浩大。口罩進到通路之後，還有太多人為的操作空間，鏈上數據與真實情況很可能根本對不上。健保卡才是更為務實的方法。

全球政經局勢震盪、景氣循環持續修正，如何在一片渾沌中精準掌握投資布局方向，在風險與機會並存的時代妥善做好資產配置、打造財富韌性？

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「哈囉！」「是在哈囉？」

金融科技來勢凶凶，科技業取代傳統銀行的說法甚囂塵上。但在中信銀總經理陳佳文眼中，科技業者不是敵人、而是伙伴。中信如何將威脅轉為優勢？

端午連假伊始，艷陽高掛，我在湖口休息站一隅，將龐大的自己縮小，放進由粉筆一筆一劃刻成的方格子裡，時而仰望著高不可攀的天，時而俯視螻蟻爬過的地，旅客如織，婆娑而過。

響應政府發送振興五倍券刺激消費，LINE Bank 推出「振興五倍券加碼抽活動」，9 月在 LINE Bank 新開戶，不用在 LINE Bank 綁定五倍券，就有機會參與抽獎，得獎者將享有刷卡消費「100% 現金回饋」，每人最高現金回饋 5,000（含）元，名額共 500 名，鼓勵用戶一起振興國內消費。歡迎已經綁定其它銀行數位券優惠的用戶、享受到「五倍券升級十倍券」的民眾也可參加活動，有機會將優惠加碼再放大到「十五倍」。

「所有的孩子都會長大，除了一個人（All children, except one, grow up.）」——J.M. Barrie《彼得潘和溫蒂》